dbm contact center
Titulo da vaga: Teleatendimento (AGENDAMENTOS DE CONSULTAS) Área da Saúde – Curitiba
Então, essa vaga de Tele Atendimento na área da saúde pode ser a sua chance!
Venha fazer parte da equipe da dbm, e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientes!!!✨
Suas Principais Responsabilidades Incluirão
- Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias e liberações de guias para o prestador;
- Atendimentos de caráter urgência e emergência;
- Atendimento SAC – boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos.
Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.
Para Se Destacar Nessa Oportunidade, Você Deverá Possuir
- Acima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Desejável ter atuado em operações de contact center. (1º emprego
Em troca do seu talento e dedicação, a dbm oferece um pacote de benefícios bastante atrativo:
- Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho;
- Vale refeição/alimentação R$ 12,70/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses;
- Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa;
- Telesaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia;
- Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias;
- Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha;
- Auxílio creche de R$ 312,00 até 30 meses (ou 36 meses para associados ao sindicato);
- Remuneração variável creditada em cartão Mastercard;
- Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos;
- Clube de descontos com parcerias variadas;
- Eventos como o Dia D para diversão e descontração;
- Escalas de trabalho flexíveis;
- Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dinâmica e engajada, em busca de levar o melhor atendimento aos nossos clientes.
Candidate-se agora!
Cidade: Curitiba
Empresa: dbm contact center