Técnico de Suporte Local I – Brasília

  • Período Integral
  • Brasília
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CTC

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento aos usuários;
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos;
  • Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos
  • Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;
  • Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.

O Que Buscamos

  • Realizar atendimento aos usuários;
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos;
  • Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos
  • Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;
  • Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.

Regime De Contratação

CLT

Departamento

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