TECNICO DE SUPORTE JR – Manaus

Principais Atividades a Serem Desenvolvidas

Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço.

Requisitos Obrigatórios

Experiência mínima de 2 anos.

Escolaridade

Desejável Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI.

Observações Da Vaga

Atendimento e Suporte ao usuário N1 e N2.

Configuração de aplicações e sistemas;

Manutenção e configuração e telefonia;

Suporte geral ao sistema de suporte;

Gestão de acessos diretório em nuvem;

Atendimento ao sistema N3.

Manutenção preventiva em servidores;

Gerenciamento em sistemas de segurança do escritório;

Gestão de Exchange;

Manutenção em pontos de rede e sua estrutura;

• Local de trabalho: Manaus, AM
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico