Técnico de Suporte de TI Júnior- Santos SP – Santos

Somos uma empresa líder global em tecnologia e consultoria digital que conecta pessoas, tecnologia e negócios para gerar crescimento, transformação e impacto positivo e sustentável.

Estamos à procura de Pessoa Técnica de Suporte, com experiência em atendimento de campo ao usuário final engajados para trabalhar em nossas equipes multidisciplinares.

Razões pelas quais você vai adorar ser um #Minsaiter:

Aqui você tem a liberdade para construir a carreira que sempre imaginou em um ambiente de aprendizado contínuo repleto de oportunidades e crescimento.

• Conciliação e equilíbrio com Clima organizacional positivo e estimulante;
• Carreira profissional e formação contínua adaptada às suas necessidades e motivações, Cultura inclusiva e Suporte pessoal. Capacitação profissional e acesso ilimitado a mais de 30 mil cursos via plataforma Udemy;
• Contrato por tempo indeterminado e remuneração competitiva, seguro de vida, assistência médica, assistência odontologia, Vale Alimentação ou Refeição;
• Programa de bem-estar com acesso a uma rede de academias, serviço de telemedicina on-line gratuito e várias parcerias.

Minsait, technology for a more human future!

O nosso compromisso é promover um ambiente de trabalho em que as pessoas sejam tratadas com respeito, promovendo desenvolvimento profissional e garantindo a igualdade de oportunidade e promoção, oferecendo um ambiente de trabalho livre de qualquer diferenciação em razão do género, idade, deficiência, orientação sexual, identidade, religião, etnia, estado civil ou qualquer outra circunstância pessoal ou social.

Responsabilidades e atribuições

Qual é o desafio que proposto?

• Atuação: Presencial- Santos SP
• Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções.
• Atender a usuários de serviços de microinformática
• Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente.
• Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de Infraestrutura, software e hardwares.
• Acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
• Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a microinformática.
• Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a Office 365.

Requisitos e qualificações

• Técnico de Suporte- Com Nível Médio Técnico em Telecomunicações Informática ou Eletrônica.
• Vivências na área de Suporte Técnico em TI;
• Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;
• Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;
• Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;
• Conhecimento em manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks
• Certificações ITIL Fundamentos V3 ou versão mais recente e HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician.

Informações adicionais

TRABALHE NA Minsait

• Modelo de contratação CLT
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento
• Assistência Odontológica subsidiado pela empresa para o titular
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica subsidiado pela empresa
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte (opcional)
• Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 39,90 descontado em folha de pagamento)