Supervisor(a) de Recepção/Comercial – Belo Horizonte

Descrição da vaga:
Empresa no ramo de hotelaria está contratando para: Supervisor(a) de Recepção/Comercial Atividades: Supervisionar a equipe de recepção; Supervisionar e apoiar os procedimentos de check-in e check-out, atendimento ao cliente e gestão de reservas; Acompanhar e criar metas comerciais e de atendimento ao cliente para a equipe de recepção; Desenvolver estratégias para aumentar as receitas, como upselling, cross-selling e gestão de tarifas; Interagir com a equipe, hóspedes e parceiros comerciais; Realizar prospecção de novos clientes; Lidar com situações difíceis, resolver problemas e tratar reclamações de hóspedes de forma profissional; Realizar a gestão dos sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) e sistemas de reservas online; Responder as perguntas das plataformas; Lidar com várias tarefas simultâneas, mantendo altos padrões de atendimento ao cliente.   Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo ou em curso em Administração, Turismo, Gestão Comercial ou áreas afins; Experiência com supervisão de recepção e comercial na área hoteleira; Conhecimento do pacote office.   Salário: R$4.000,00 + Comissão Benefícios: Moradia (Água, Luz e Web) e Alimentação na empresa (Café da manhã, Almoço e Jantar) Horário de Trabalho: A combinarEscala 6×1 e um final de semana de folga no mês Formato: Presencial Regime: PJ Local de Trabalho: Juatuba – MG Experiência com supervisão de recepção e comercial na área hoteleira
Cidade: Belo Horizonte