Supervisor Regional de Vendas Diretas (Digital) – São Paulo

E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA atuar como:

Responsabilidades e atribuições

• Garantir as metas de vendas digitais do WhatsApp implantando as estratégias definidas pelo Coordenador/Gerente, coordenando a equipe da central de atendimento na prospecção de novos clientes e na comercialização de produtos adicionais;
• Garantir as metas de qualidade e vendas, utilizando controles, seguindo as estratégias coordenando as equipes através de treinamento e capacitação das equipes de venda;
• Garantir a operação da central de atendimento de vendas digitais via WhatsApp;
• Garantir que o orçamento seja cumprindo;
• Garantir o cumprimento do quadro de consultores da central de atendimento, promovendo o desenvolvimento do time, através dos planos de sucessão e a realização de treinamentos;
• Garantir o cumprimento de todas as políticas de RH, proporcionando um ambiente de trabalho alinhado com as necessidades legais e corporativas;
• Participar da contratação, avaliação e alocação de associados;
• Assegurar que todos os problemas demandados pelos clientes, sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos garantindo a proteção da marca C&A, coordenando e orientando suas equipes;
• Garantir que o calendário de treinamento seja cumprido;
• Assegurar que todo o processo de venda de central de atendimento, seja cumprido, coordenando as equipes de vendas, analisando os relatórios de inconsistências e direcionando os subordinados nas tomadas de decisão e melhorias;
• Assegurar que todos os processos de segurança e auditoria definidos pela área de processos sejam cumpridos na loja, coordenando a equipe de vendas digital via WhatsApp;
• Garantir o % de turnover no quadro das equipes, através de gestão de RH, capacitação das equipes de base, treinamentos frequentes, feedbacks e com apoio de controles centralizados do RH da empresa em conjunto com o coordenador de venda direta;
• Apoiar a venda de Varejo de Moda da empresa, através da boa operação da central de vendas via WhatsApp e da prospecção de novos clientes;
• Apoiar o envolvimento dos associados da central de vendas via WhatsApp à participar do corpo de voluntários do instituto C&A, através da liberação supervisionada dos mesmos para horas de trabalhos voluntários em suas unidades ou fora.

Requisitos e qualificações

• Experiência profissional na área ou em função similar no mercado (mínimo 2 anos);
• Superior Completo: Administração, Economia, Contabilidade e Engenharia;
• Comercialização de Vendas Online e/ou Via Whatsapp;
• Vivência com Operação de Loja no Varejo será um diferencial;
• Conhecimento no pacote office.

Informações adicionais

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Dr. C&A – Telemedicina e Teleterapias;
• Convênio Farmácia com desconto em folha;
• Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social)
• Bônus anual;
• Gympass;
• VT
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente pra você!;
• Vale Refeição;
• Férias Semestrais;
• Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.