Supervisor de Atendimento – Belo Horizonte

Acompanhar, orientar e manter a disciplina, o respeito e as regras de conduta de seus operadores. Apurar, em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros fatores que possam influenciar, direta e indiretamente, na capacidade produtiva do operador, propondo ações e/ou soluções. Apurar os fatores impactantes, suas causas e efeitos, nos resultados e indicadores. Garantir que os atendimentos sejam realizados em conformidade com os procedimentos definidos para cada serviço. Administrar os resultados e a qualidade dos serviços prestados sob sua responsabilidade. Responsabilizar-se pela manutenção do clima organizacional. Escalas alternadas entre Sábados ou Domingo.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Encarregado ou supervisor de atendimento

Empresa

Montreal informática

Desenvolvimento de softwares.

Ramo

Informática/ Tecnologia

(EH)