Secretária – Florianópolis

Buscamos uma profissional organizada, proativa e com excelente comunicação para atuar como Secretária em uma conceituada clínica dermatológica. Será responsável por garantir o bom funcionamento da rotina administrativa, oferecendo suporte direto à dermatologista e proporcionando um atendimento humanizado e de excelência aos pacientes.

• Realizar o atendimento presencial, telefônico e por e-mail, prestando informações e orientações aos pacientes;
• Agendar, confirmar e organizar consultas, procedimentos e retornos, otimizando a agenda da médica;
• Gerenciar o fluxo de pacientes na recepção, garantindo um ambiente acolhedor e organizado;
• Controlar e organizar prontuários físicos e digitais, assegurando a confidencialidade das informações;
• Emitir notas fiscais, realizar cobranças e acompanhar pagamentos de consultas e procedimentos;
• Apoiar a gestão de estoque de materiais de escritório e insumos da clínica;
• Auxiliar em tarefas administrativas gerais, como organização de documentos e suporte
• Colaborar em ações de relacionamento com pacientes e suporte a campanhas de marketing (quando necessário).

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas ou de saúde);
• Experiência prévia em recepção, secretariado ou atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas de saúde ou estética;
• Domínio do pacote Office e familiaridade com sistemas de gestão de clínicas (diferencial);
• Excelente comunicação verbal e escrita, postura profissional e capacidade de lidar com diferentes perfis de público;
• Organização, proatividade, discrição e habilidades de gestão do tempo.

Diferenciais:

• Experiência em clínicas dermatológicas ou de estética;