Representante de atendimento ao cliente – Barueri

O que a CSU Digital faz

Somos uma equipe de mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Desde 1992, integramos e conectamos empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Assim, nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.

Salário: R$2.050,65 + R$500,00 de váriavel

Escala 5×2, disponibilidade para atuar das 09:00 às 18:00

Atividades

Tratativa de reclamações das Mídias Sociais e foco em Reclame Aqui e Consumidor.Gov.

Auxilio técnico no entendimento e argumentação aos clientes, tanto de Front (primeiro nível de atendimento) quanto BackOffice (segundo nível).

Providenciar treinamentos técnicos, com apoio e envolvimento da área de Treinamento, referente a assuntos específicos com objetivo de apoiar a operação com argumentações do dia-a-dia e entendimentos técnicos.

Requisitos

• Mínimo 18 anos;
• Cursando ou completo ensino superior ou Técnico em Engenharia ou Mecânica Automotiva;
• Experiência e conhecimentos automotivos;
• Ter atuado com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em pacote office;
• Rapazes necessário – Reservista;
• Disponibilidade para atuar em escala 5×2 horário das 09:00 às 18:00