Recepcionista salao de estetica para pet – Curitiba

Você é aquela pessoa que gosta de recepcionar clientes entendendo e orientando as demandas? É apaixonado (a) por Pet? E é fascinado (a) por desafios? Então confere só a descrição de como será seu dia aqui conosco!

Descrição

Atendimento ao cliente: Recepcionar os clientes de maneira amigável e atenciosa, oferecendo orientações e assistência personalizada com base nas necessidades especificas de cada tutor e de seu pet;

Agendamento de Serviços: Receber e agendar serviços, como banho, tosa, consultas veterinárias e outros, utilizando sistemas de agendamento;

Triagem de Chamadas: Atender e direcionar chamadas telefônicas, filtrando e encaminhando para os setores apropriados;

Acolhimento de Animais de Estimação: Receber e cuidar dos animais de estimação que chegam para serviços, garantindo um ambiente seguro e confortável;

Orientação aos Clientes: Oferecer orientações sobre cuidados básicos com animais de estimação, produtos e serviços disponíveis no pet shop;

Gestão de Documentação: Manter registros atualizados de clientes, serviços agendados e informações de contato, gerenciando formulários e documentos relacionados a tratamentos veterinários;

Gestão de Pagamentos: Processar pagamentos de serviços e produtos, garantindo precisão nas transações financeiras;

Suporte Administrativo: Prestar suporte administrativo, como arquivamento, cópia de documentos e organização de materiais de escritório;

Manutenção da Área de Recepção: Manter a área de recepção limpa e organizada, garantindo a reposição de materiais, como panfletos informativos e revistas;

Comunicação Interna: Comunicar informações relevantes aos membros da equipe, especialmente sobre agendamentos e necessidades especiais dos animais de estimação;

Resolução de Problemas: Lidar com situações de clientes insatisfeitos de maneira profissional e buscar soluções para suas preocupações;

Colaboração com a Equipe: Trabalhar em colaboração com outros membros da equipe, como groomers, veterinários e outros funcionários do pet shop;

Escala De Trabalho

Escala 6×1 (seg. a sex.) com folga fixa na semana e domingos alternados

Horário De Trabalho

12:10 ás 20:30 (seg. a sex.)

13:10 ás 19:50 (sab.)

08:00 ás 18:00 (dom.)

Formação

Ensino Médio Completo

Perfil Comportamental

Cordialidade e paciência no atendimento aos clientes e animais.

Organização e atenção aos detalhes.

Capacidade de manter a calma em situações desafiadoras.

Iniciativa para buscar soluções e melhorar processos.

Colaboração e trabalho em equipe.

Vale Transporte ou Auxilio combustível;

Vale Alimentação ou Refeição (R$ 22,00 reais por dia);

Convênio Odontológico;