Recepcionista II (TURNO MANHÃ) – Porto Alegre

  • Período Integral
  • Porto Alegre
  • A Combinar USD / Year

Atlantica Hospitality International

Titulo da vaga: Recepcionista II (TURNO MANHÃ) – Porto Alegre

  • Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
  • Entregar RPP (NFC-e’s) /RPS ao hóspede
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
  • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência
  • Ler e atualizar o log book
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
  • Apoiar os demais setores quando necessário
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
  • Consultar os canais de venda
  • Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações

  • Inglês intermediário
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio odontológico
  • Vale transporte
  • Vale Alimentação e Vale Refeição
  • Seguro de vida

Cidade: Porto Alegre

Empresa: Atlantica Hospitality International


Candidate-se
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Supervisor Técnico – Campo Grande
    COPY TEC
    Período Integral
    Campo Grande
    Descrição da vaga: Acompanhamento de chamados direcionados aos técnicos; Auxílio nos atendimentos internos (laboratório da empresa); Fechamento (contabilização) dos atendimentos mensais dos técnicos; Atendimento ao cliente presencial; Ex
  • Coordenador Administrativo – Aparecida de Goiânia
    Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas
    Período Integral
    Aparecida de Goiânia
    Algumas AtividadesCoordenar atividades da balança e faturamento. Coordenar almoxarifados. Acompanhar obrigações de funcionamento (certidões e alvarás). Gerir controle patrimonial. Realizar controle de seguros. Ge
  • TECNICO ELETRONICO Junior – Londrina
    abler Vagas
    Período Integral
    Londrina
    Nível: TécnicoCursos de: Eletrônico,EletroeletrônicoEscolaridade: Técnico - Eletroeletrônico,Eletrônico - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: HORÁRIO DE TRABALHO: 8:00 as 12 / 13 as 18:00 horas de seg. a quinta-feira e na sexta-
  • GERENTE COMERCIAL DE PRODUTOS BANCÁRIOS – Florianópolis
    Opera Capital
    Período Integral
    Florianópolis
    Titulo da vaga: GERENTE COMERCIAL DE PRODUTOS BANCÁRIOS – Florianópolis O Gerente Comercial de Produtos Bancários Especialista em Venda de Produtos Bancarios e de FIDC, é responsável por liderar a equipe de vendas, desenvolver
  • Gerente de Ecossistema de Saúde (Público) – Cuiabá
    Roche
    Período Integral
    Cuiabá
    Titulo da vaga: Gerente de Ecossistema de Saúde (Público) – Cuiabá Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential in
  • Rio de janeiro rj local sao cristovao auxiliar de limpeza – Rio de Janeiro
    Confidencial
    Período Integral
    Rio de Janeiro
    Ira atuar no serviço de limpeza da empresa, conservação de vidros e fachadas, limpar recintos e acessórios. Necessario trabalhar Trabalhar seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente.