Recepcionista, Concierge, Caixa, Call Center – Pelotas

Somos uma renomada empresa do setor de saúde, dedicada a promover inovação contínua e excelência em todos os nossos serviços. Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes através de soluções de saúde de ponta e um atendimento excepcional.

*Título: Recepcionista, Caixa, Call Center, Concierge

*Responsabilidades:

Atender os pacientes presencialmente, por WhatsApp, e-mail ou telefone;

Agendar consultas;

Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas (geralmente no dia anterior);

Se houver cancelamento de consulta, fazer o remanejamento de outro paciente que necessita de consulta para o horário vago e alimentar a lista de espera para novos pacientes sem tirar a ordem das consultas marcadas, estabelecendo prioridades e comunicando atrasos, sempre com muita atenção; em caso de cancelamento oferecer uma única vez se paciente deseja remarcar para outra data.

Dar suporte aos médicos com a entrada e saída de pacientes do consultório, lembrando o paciente de agendar a sua próxima consulta;

Realizar serviços administrativos como: preenchimento de documentos, cadastro de novos pacientes ou quando necessário atualização; organização e armazenamento de documentos;

Fazer a cobrança das consultas conforme orientações que serão prestadas/treinamento;

Manter-se disponível para prestar qualquer esclarecimento ou solucionar dúvidas dos pacientes; quando forem pertinentes à secretaria. Anotar recados dos pacientes e passar para a médica no final do dia (ou conforme orientação dela);

Sempre que tiver dúvida sobre algum procedimento perguntar para o responsável pela Clínica.

*Requisitos:

Ensino médio completo;

Informática Básica;

*Benefícios:

– Remuneração competitiva e pacote de benefícios abrangente;

– Oportunidades de crescimento profissional em uma empresa reconhecida por sua inovação e compromisso com a qualidade;

– Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde suas ideias serão valorizadas e implementadas.

*Modalidade: CLT – Presencial  

*Cidade: Pelotas – RS

– Horário de Trabalho: segunda a sexta-feira (08:00-17:30hs) aos sábados 08:00-12:00hs

Se você está pronto para fazer parte de uma equipe que redefine os padrões de excelência no setor de saúde, envie seu currículo para nós. 

• Junte-se a nós na missão de transformar vidas através da inovação e qualidade.