Recepcionista, Botafogo-RJ – Nova Iguaçu

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil Não Solicita Pagamento, Cobrança De Taxas Ou Código SMS Para Confirmação e Participação Nos Nossos Processos Seletivos. Reforçamos Que Todas As Oportunidades Encontram-se Em Nossos Canais Oficiais e Em Nosso Site De Carreira. Caso Você Se Depare Com Alguma Dessas Situações, Atente-se e Denuncie. Principais Responsabilidades

• Receber os clientes que adentrarem a recepção da unidade, prestando acolhimento, realizando registro de sua entrada e orientando-o como chegar ao local pretendido.
• Atender aos clientes quanto às questões administrativas e/ou burocráticas, de acordo com o seu nível de conhecimento e autonomia, via telefone ou pessoalmente.
• Garantir que toda documentação médica esteja cadastrada e atualizada em sistema hospitalar;
• Cumprir e fazer as normas e regulamento da instituição.
• Acolher e orientar o cliente sobre quaisquer dúvidas e/ou solicitações, prestando suporte e acompanhamento sempre que necessário.
• Admitir o cliente e registrar seus dados no sistema e emitir pulseira de identificação.
• Solicitar autorização de procedimento para o convênio quando necessário.
• Atender e coordenar as solicitações para o serviço de ambulância.
• Atender e coordenar solicitações de transferência interna e externa de pacientes internados em hospitais.
• Realizar interface com a equipe de tesouraria e faturamento, afim de garantir que as contas médicas, cobertas ou não pelos convênios sejam pagas conforme esperado.
• Realizar tarefas administrativas designadas pela chefia garantindo o bom funcionamento do setor.
• Interagir com os outros setores ou departamento visando o levantamento de dados ou informações necessárias.

Qualificações Necessárias

• Ensino Médio Completo;
• Vivência anterior em recepção hospitalar;
• Conhecimento Básico no Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar em escala (12X36) das 07:00 às 19:00h.