Recepcionista – Anápolis

  • Período Integral
  • Anápolis
  • A Combinar USD / Year

OrthoDontic

Titulo da vaga: Recepcionista – Anápolis


Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas, preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.

Responsabilidades e atribuições

  • Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
  • Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
  • Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;
  • Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
  • Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;
  • Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;
  • Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;
  • Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas;
  • Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;
  • Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa;
  • Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento
  • Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera
  • Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;
  • Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rádio das salas de esperas;
  • Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa;
  • Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa;
  • Eventualmente entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta; – Acompanhar o funcionamento do Totem de autoatendimento;
  • Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral;
  • Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Informática intermediária;
  • Atendimento ao público;
  • Cálculo matemático simples.

Competências

  • Comunicação: Fluência verbal; Boa dicção; Redação e Gramática; Habilidades para Comunicação; Negociação.
  • Sociais: Relacionamento Interpessoal; Trabalho em Equipe; Habilidade para Lidar com o Público; Simpatia.
  • Comportamentais: Empatia; Ética; Proatividade; Iniciativa; Comprometimento; Administração de Conflitos; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade.
  • Organizacionais: Gerenciamento do Tempo; Planejamento e Organização.

Informações adicionais

Cidade: Anápolis

Empresa: OrthoDontic


Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Ourolux Iluminação e Energia Solar
    Período Integral
    Guarulhos

    Titulo da vaga: Assistente de Controle da Qualidade – Guarulhos Elaborar Booking Form, para inspeção de Controle de Qualidade na China; Verificar BOM, Dupro e PSI; Elaborar o Memorial Descritiv
  • Grupo Yamaha Brasil
    Período Integral
    Manaus

    Titulo da vaga: para o cargo de AUXILIAR DE PINTURA – Manaus Somos uma empresa que cria Kando! O que diferencia a Yamaha são as pessoas e sua paixão pelo que fazem, todas com um único objetivo: o de gerar Kando atravé
  • RH Ser Consultoria Empresarial
    Período Integral
    Mossoró

    Titulo da vaga: Atendente (Recepção) – Mossoró Área De AtuaçãoRecepçãoLocalizaçãoMossoró-RNAtribuiçõesResponsável pela acolhida, recepção e preparo de pacientes de Oftalmologia, pelo atendimento telefônico e atendimento de What
  • Alpha Estágio
    Período Integral
    Ribeirão Preto

    Titulo da vaga: AUXILIAR FINANCEIRO (VAGA CLT) – Ribeirão Preto Remuneração e BenefíciosSalário: R$2.000,00;Benefício: Vale-refeição de R$616,00/mensais;Horário: Segunda a Sexta das 08h00 às 18h00 (2h de almoço).Atividades Desenvolvi
  • Grupo Sinova
    Período Integral
    Goiânia

    Titulo da vaga: Analista de Planejamento de Materiais – Goiânia Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. Faça parte do nosso time! Fomos e
  • SINE
    Período Integral
    Diadema

    Titulo da vaga: Estágio: Engenharia Elétrica – Diadema auxiliar no desenvolvimento de novos produtos, realizar as instruções de trabalho dos setores de produção, realizar os testes nos componentes elétricos e eletrônicos que