Pessoa tecnica de suporte externo field service junior pleno – Passo Fundo

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.

Qual Será a Sua Missão

• Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções;
• Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remoto ou presencial;
• Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa;
• Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos;
• Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário;
• Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software;
• Atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo;
• Demais rotinas da área.

Dúvidas? Entre em contato com

O Que Você Precisa Ter

• Obrigatório experiência profissional comprovada na área de suporte técnico;
• Experiência em suporte N2 / Field Service;
• Experiência em suporte a usuários (remota e presencial) e na abertura de chamados;
• Conhecimentos em instalações de câmeras;
• Conhecimentos básico em: redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, vídeo monitoramento e controle de acesso;
• Obrigatório Curso Técnico de TI, Redes, Eletrotécnica, Eletrônica ou área afins.
• Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição (R$ 684,00/mês)

Seguro de Vida

Gympass

Auxílio Mobilidade/deslocamento (R$ 207,00)

Contratação: CLT (fixo + adicional de periculosidade + benefícios)

Prazo: Indeterminado

Local: Passo Fundo – RS – Atuação presencial

Horário: De segunda à sexta das 08h00 às 18h00