PESSOA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DIGITAL – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Unimed Nacional


Realizar atendimento ao cliente em âmbito nacional, recebendo a solicitação de informações, agendamentos, esclarecimentos, autorizações para consultas, exames, internações. Verificar disponibilidade de agendas para consultas, exames laboratoriais entre outros. Realizar ligações para cancelamentos, bem como recebendo reclamações e solicitações, prestando esclarecimentos ou encaminhando para área responsável. Prestar atendimento personalizado aos clientes específicos da Unimed Nacional via canais digitais.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar na expansão das redes sociais da empresa, onde terá como tarefa atender o SAC Serviço de atendimento ao consumidor em nossas redes sociais, responder inbox, directs, Instagram, Facebook, Youtube, Whatsapp, Google assistente e interações Alexa Amazon;
  • Atender ao cliente personalizado via canais digitais, Fale Conosco, fornecendo informações gerais, tais como, indicação de rede credenciada, informações de reembolso, do plano, envio de 2ª via de boletos, status de autorização, confirmação cadastral, bem como, providenciando as autorizações de acordo com as coberturas contratuais;
  • Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, cumprindo os prazos estipulados pelo Manual de Intercâmbio Nacional (MIN).
  • Registrar as solicitações de beneficiários, tais como, reclamação em geral, solicitação de cancelamento de planos.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo


Candidate-se
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Assistente de Produção – São José
    Período Integral
    Titulo da vaga: Assistente de Produção – São José Somos uma empresa dinâmica no setor de Ecommerce, buscando um(a) Assistente de produção dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. Atividade principal
  • Almoxarife – Belo Horizonte
    Valmet
    Período Integral
    Belo Horizonte
    Titulo da vaga: Almoxarife – Belo Horizonte Almoxarife – Contrato Prazo DeterminadoVocê está procurando uma nova oportunidade em sua carreira?Você é um profissional com entusiasmo, comprometido, gosta de desafios e almeja ser o protagonis
  • Atendente de SAC – São Paulo e Região
    XQIRH | Recursos Humanos
    Período Integral
    São Paulo e Região
    COMUNICADO IMPORTANTE*A candiatura para essa vaga NÃO GARANTE necessariamente SOMENTE o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE. Não Contratamos BAIXADA SANTISTA (litoral de SP)-Não Contratamos INTERIOR DE SÃO PAULO. Contratamo
  • Auxiliar De Almoxarifado – Cachoeirinha
    Parks S/A
    Período Integral
    Cachoeirinha
    Titulo da vaga: Auxiliar De Almoxarifado – Cachoeirinha Rea De AtuaoAlmoxarifadoLocalizaoCachoeirinha-RSAtribuiçes Auxiliar em atividades administrativas ligadas ao almoxarifado, como a atualização de planilhas e o su
  • Estágio de Engenharia – Jundiaí
    Brasilata Oficial
    Período Integral
    Jundiaí
    Titulo da vaga: Estágio de Engenharia – Jundiaí Junte-se à Brasilata e faça Parte de uma História de Inovação e Sustentabilidade! Na Brasilata, somos movidos pela inovação e compromisso com a sustentabilidade. Desde 1955, n
  • Auxiliar de Serviços Gerais – Curitiba e Região
    BRT Lounges
    Período Integral
    Curitiba e Região
    Principais ResponsabilidadesRealizar a limpeza e conservação de ambientes internos e externos (escritórios, banheiros e áreas comuns). Manter a organização e reposição de materiais de higiene. Coleta de lix