FedEx
Titulo da vaga: Pessoa Agente de Serviços Jr – Maceió
Involves the completion of basic administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.
Vaga: Pessoa Agente de Serviços Jr
Local: Maceió (MCZ) / Quant vagas: 01
Requisitos Obrigatórios
- Ensino médio completo;
- Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, etc.);
- Experiência com análise de tempos e movimentos;
- Senso de oportunidade, intensidade, senso de urgência, trabalho em equipe, adaptabilidade e resiliência;
- Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento pessoal, dinâmico e criativo;
- Flexibilidade de horário;
Diferenciais, Não Obrigatórios
- Desejável Ensino superior preferencialmente concluídas em áreas correlacionadas ao negócio da empresa;
- Desejável Inglês intermediário oral e escrita;
Principais Responsabilidades
- Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema e Ops FedEx ;
- Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo;
- Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços da FedEx, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone;
- Digita e prepara vários relatórios de operações;
- Lida com clientes que possuem pacotes não liberados;
- Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário;
- Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino;
- Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação;
- Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS;
- Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços;
- Coordenar e monitorar a operação aérea doméstica.
A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos.
Equipe de Recrutamento e Seleção FedEx Brasil
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A FedEx é Regularmente Nomeada Entre Uma Das Marcas Mais Valiosas e Admiradas Do Mundo. Alguns De Nossos Prêmios Recentes Incluem
- 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
- 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
- 2019 um dos “Melhores Empregadores para a Diversidade” da Forbes;
- 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
- 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
- 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
- 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
- 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.
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Cidade: Maceió
Empresa: FedEx