para o cargo de Técnico de Suporte – Belo Horizonte

Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.

Estamos em busca de um Técnico de Suporte de Informática, que terá como principais responsabilidades:

• Executar avaliação técnica nas estações de trabalho dos usuários, para diagnostico, configuração, instalação e remoção de aplicativos, sistema operacional, além de atualizações de softwares, componentes, equipamentos e serviços;
• Seguir os procedimentos e scripts de atendimento e atualizá-los quando necessário;
• Esclarecer dúvidas e orientar usuários, fornecer suporte remoto e presencial a softwares básicos;
• Ter disponibilidade para deslocamentos e viagens programadas para atendimentos em outras localidades da COPASA, no estado de Minas Gerais.

O que esperamos de você:

• Curso técnico (médio) ou Superior completo na área de TIC;
• Experiência na área de Informática e/ou Suporte Técnico;
• Experiência em operação e suporte aos sistemas operacionais Windows Vista, 7, 8, 10 e demais atualizações da Microsoft,
• Conhecimento básico em Linux;
• Conhecimento básico em eletrônica;
• Conhecimento de ambiente de redes Windows e Internet;
• Conhecimento em hardware de microcomputador;
• Conhecimento de segurança da informação (backup e restauração);
• Experiência na instalação e suporte em Microsoft Office e LibreOffice;
• Experiência em atendimento ao usuário de microinformática;
• Conhecimento em segurança, vulnerabilidade e antivírus;
• Conhecimento em manutenção de impressora.

O que oferecemos:

• Cartão FLASH (todos os benefícios em um único cartão, alimentação, refeição, mobilidade, saúde, educação e cultura, você administra do seu jeito);
• Cultura de Feedback;
• Desconto em Produtos da ZOOM store;
• Programa de cuidados com a Saúde Emocional/Mental (Zenklub);
• Plataforma de bem-estar corporativo (Gympass – Wellhub);
• Programa de Participação nos Lucros (mediante o atingimento das metas);
• Seguro de vida;
• Vale transporte.

Fazemos parte da transformação tecnológica há 20 anos, com atuação em todo território nacional. Somos especialistas em Infraestrutura para TIC com forte presença na comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP.

Somos líderes em produção e fornecimento de equipamentos e soluções inteligentes para o setor governamental e privado, além de impulsionar negócios e pessoas através da inovação tecnológica! Vamos juntos conectar ainda mais pessoas ao futuro?