para o cargo de PRODUCT OWNER SR | SALESFORCE (FINANCIAL SERVICES/CRM-A) – Osasco

Trazendo um pouco mais da nossa história de contribuição e impacto na sociedade, com pioneirismo e inovação, o Bradesco surgiu com o propósito de democratizar o acesso aos serviços bancários no Brasil. Nesses 81 anos, sempre ao lado dos brasileiros, nos tornamos uma das maiores Organizações do país, formada por empresas e fundações que oferecem produtos e serviços que vão de soluções financeiras a seguros, saúde e educação.

E estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferença na vida de milhões de brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade.

Responsabilidades e atribuições

O time da Vila Alta Renda atua com foco no desenvolvimento de soluções de tecnologia voltadas para gerar valor para nossos clientes e gerentes de relacionamento. Você terá como principal desafio nessa função, participar da construção e viabilizar o escopo de negócio requerido para uma nova plataforma de relacionamento que será utilizada pelos nossos gerentes, baseada em tecnologia Salesforce.

Modelo de trabalho: 3×2

Local: Cidade de Deus, Osaco

Como será seu dia a dia?

• Desenvolver requisitos funcionais e técnicos: trabalhar com equipes de negócio e tecnologia para identificar e traduzir as necessidades de escopo em requisitos claros, específicos para o ecossistema Salesforce;
• Implementar módulos Salesforce: direcionar a configuração, customização e integração dos módulos Financial Services Cloud, Digital Engagement e CRM-A para entregas relacionadas a Sales Pipeline, Customer 360º e comunicação e relacionamento com clientes;
• Gerenciar o backlog do produto Salesforce: priorizar e refinar o backlog, assegurando que as funcionalidades críticas relacionadas ao Financial Services Cloud e CRM-A sejam desenvolvidas com eficiência;
• Gerenciar o ciclo de vida do produto Salesforce: monitorar o desempenho da solução no Salesforce ao longo do tempo, identificando oportunidades de otimização e inovação contínua.

O que você precisa ter ou saber?

• Experiência anterior na implementação de soluções relacionadas à Sales Pipeline, Customer 360º e escopos de comunicação omninchannel a partir dos módulos FSC (Financial Services Cloud), CRM-A e Digital Engagement da Salesforce;
• Habilidade em identificar e traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos dentro do Salesforce;
• Conhecimento e vivência anterior em contextos de gestão comercial e/ou CRM;
• Ter atuado em gestão de projetos aplicando a metodologia ágil e uso de ferramentas como JIRA/Confluence ou outras ferramentas de gestão de projetos e colaboração.

Será um diferencial se você tiver:

• Formação e certificações em Product Owner e ferramentas Salesforce.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios as todas nossas pessoas colaboradoras.

• PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Total Pass
• 13º Cesta Alimentação
• Vale Transporte (adesão opcional)
• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
• Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
• Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
• Auxílio Creche ou Babá
• Licença Paternidade estendida de 20 dias
• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
• Auxílio para filho atípico*

Saiba mais sobre o Bradesco

Para mais informações sobre as nossas práticas de gestão de pessoas e indicadores, acesse bradescori.com.br/o-bradesco/capital-humano/ .

Para mais informações institucionais, de negócios e financeiras, além das práticas e iniciativas de sustentabilidade, acesse bradescori.com.br/o-bradesco/relatorio-integrado/ .