para o cargo de Gerente de Agência – Taguatinga

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.

Propósito, Missão, Visão e Valores

Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.

Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação

Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.

Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade

Conheça mais do Sicoob!

Somos o Sicoob – Somos feitos de valores – https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg

Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob – https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM

Amor ao Cooperado – https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw

O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!

Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Supervisão/Coordenação

Descrição e Responsabilidades

• Gerenciar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao associado;
• Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao associado;
• Gerir equipe e acompanhar o desempenho da equipe e fornecer feedback para melhorias;
• Participar de reuniões com equipe para coordenar atividades e projetos;
• Garantir que a equipe esteja treinada e capacitada para lidar com diferentes situações de atendimento ao associado;
• Prospecção de novos associados e comercialização de produtos e serviços;
• Gerenciar atividades patrimoniais, solicitação de materiais, entre outros.

Requisitos

• Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas relacionadas;
• Experiência prévia em gerenciamento de equipes de atendimento ao público;
• Habilidade em liderança, comunicação e resolução de conflitos;
• Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais;

Diferenciais

• Pós-graduação em Gestão de Pessoas ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em técnicas de negociação e vendas;
• CPA 10 e/ou 20.

Benefícios: Assistência médica, Auxílio combustível, Auxílio creche, Auxílio educação, Previdência privada