para o cargo de Encarregado – São Paulo

Como atendente ou líder de loja, você realizará o atendimento aos clientes, oferecendo a melhor experiência de compra. Também será responsável pela organização e limpeza da loja. E recepcionará os produtos entregues pelos fornecedores, conferindo as notas fiscais com os pedidos, assim como o controle de estoque e reabastecimento da loja.

Responsabilidades e atribuições

• Abertura e fechamento do caixa;
• Garantir excelência no atendimento aos clientes, proporcionando a melhor experiência de compra para o cliente;
• Solucionar conflitos;
• Manter o sistema e as rotinas da loja atualizados;
• Garantir o comprimento dos processos e procedimentos;
• Identificar riscos operacionais, soluciona-los e/ou comunicar ao Encarregado e/ou Líder.

Requisitos e qualificações

Experiência com atendimento ao cliente. Desejável experiência no varejo.

Formação: ensino médio completo.

Informações adicionais

Disponibilidade para trabalhar em escala de 6X1.

Beneficios

• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Seguro de vida;
• Convênio academia – Gympass;
• Cooperativa de Crédito – Barracred.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Teste de perfil comportamental2Teste de perfil comportamental
• Etapa 3: Triagem3Triagem
• Etapa 4: Dinâmica em grupo4Dinâmica em grupo
• Etapa 5: Oferta ao candidato5Oferta ao candidato
• Etapa 6: Contratação6Contratação

quem somos?

É mais fácil viver quando estamos juntos de quem importa, construindo relações sólidas e verdadeiras. Por isso, unimos a Shell Select e a OXXO para criar o Grupo Nós, que já nasce como potência no mercado de proximidade e conveniência no Brasil.

Contamos com a experiência e conhecimento da Raízen e Femsa para garantir expansão rápida e sustentável, e estar sempre por perto para facilitar a vida de colaboradores, clientes, acionistas e toda sociedade. Afinal, nossa missão é uma só: aproximar e facilitar para uma vida melhor.

Conheça Nossa Marcas

• Shell Select: com mais de mil unidades pelo Brasil, nossa rede de conveniência nos postos Shell, se destaca com produtos e serviços que atendem as missões de compras dos consumidores e oferece operação simplificada com alta rentabilidade para o franqueado. Em 2018, uma nova geração da loja foi lançada, propondo uma nova experiência ao consumidor e um formato de operação ainda mais rentável ao franqueado.
• OXXO: criada em 1978, hoje são mais de 18 mil lojas de proximidade espalhadas pela América Latina. Ao longo dos anos, encantou o público e se destacou no mercado graças à qualidade do serviço, consistente estratégia de expansão e profissionalização na operação de lojas. Em 2017, fomos nomeados a marca de varejo mais valiosa do México pela Interbrand.