para o cargo de Analista de Field Service Sênior – São Paulo

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

• Gradução concluída em áreas correlatas em TI (Sistemas de informação, Redes de Computadores, Gestão de TI, etc).
• Conhecimentos no pacote office 365 e intunes.

Descrição Das Atividades

• Realizar instalação, manutenção e reparo de equipamentos e sistemas no local dos clientes.
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficaz e eficiente.
• Fornecer suporte técnico remoto quando necessário.
• Realizar testes e verificações pós-serviço para garantir o pleno funcionamento dos sistemas.
• Manter registros precisos e detalhados dos serviços realizados e das peças substituídas.
• Fornecer treinamento básico aos clientes sobre o uso e a manutenção dos equipamentos.
• Garantir a conformidade com os padrões e procedimentos de segurança da empresa e do cliente.
• Colaborar com a equipe de suporte interno para resolver problemas complexos e melhorar processos.
• Vale-refeição flexível: R$ 30,00 por dia;
• Vale transporte;
• Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular;
• Plano odontológico Porto Seguro;
• Day off no aniversário;
• Total Pass (convênio academia);
• Seguro de vida Porto Seguro;
• Convênio farmácia;
• Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.