Oportunidades de Carreira: Supervisor Atendimento- Atendimento Experiência do Cliente I central de exames (1282848) – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Hospital Israelita Albert Einstein

Titulo da vaga: Oportunidades de Carreira: Supervisor Atendimento- Atendimento Experiência do Cliente I central de exames (1282848) – São Paulo


Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

Sobre a vaga

Horário de trabalho: 10:00 as 10:00 hs – 220h mensais escala de revezamento

Unidade: Unidade Externa MDP

Área: Atendimento Experiência do Cliente I- Setor central de exames

Responsabilidades

Realizar reuniões periódicas com a equipe, atualizando informações, condutas, práticas de trabalho e todo o suporte necessário para o desenvolvimento do trabalho;

Elaborar relatórios estatísticos com indicadores da área de atuação para avaliação e acompanhamento dos serviços prestados pela área;

Realizar a gestão de pessoas, controlando escalas de trabalho, folgas, férias e substituições, otimizando os recursos disponíveis, propiciando um ambiente de trabalho saudável com oportunidades de desenvolvimento, aprendizado contínuo e reconhecimento;

Planejar e implantar novos serviços. Desenvolvendo treinamentos, elaborando os fluxos, dimensionando as equipes X serviços.

Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente.

Responsável pelo faturamento, controlando e auditando contas, acompanhando glosas, erros de processos, elaborando planos de melhoria de fluxos administrativos.

Responsável pela Interface entre as áreas responsáveis pelo suporte a toda a área de atendimento (TI, Aspect, Financeiro, Comercial, e outras).

Requisitos

Ensino Superior Completo Conhecimentos Desejaveis Cursos de aprimoramento na área de atuação. Desejável cursos institucionais com foco em atendimento, cursos de informática. Desejável cursos de gestão de pessoas, negociação e língua estrangeira.

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem Estar

  • Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
  • Bem estar: Gympass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
  • Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
  • Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
  • Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento e Circular Metrô.
  • Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
  • Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.
  • Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.

Cidade: São Paulo

Empresa: Hospital Israelita Albert Einstein


Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Bondmann Química LTDA
    Período Integral
    Volta Redonda

    Titulo da vaga: Representante comercial de vendas – Volta Redonda Oportunidade para Representação Comercial (PJ) Ramo da empresa: Industria Química (segmento Metal Mecânico e/ou Higienização e Limpeza).
  • Hospital Israelita Albert Einstein
    Período Integral
    São Paulo

    Titulo da vaga: Oportunidades de Carreira: Tecnico Controle de Leitos – São Paulo Sobre NósCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre c
  • Veconinter
    Período Integral
    Santos

    Titulo da vaga: Asistente comercial – Santos Objetivo geral do cargo: Apoiar as atividades comerciais da empresa, contribuindo para o desenvolvimento e a melhoria das estratégias de vendas e do relacionamento com os clientes.
  • Toyota Empilhadeiras
    Período Integral
    Campinas

    Titulo da vaga: Engenheiro de Automação Júnior – Campinas DescriçãoCom uma equipe altamente qualificada e uma cultura de excelência, buscamos constantemente superar as expectativas e impulsionar o sucesso de nossos clientes em todo o mund
  • Apoex Administração Condominial
    Período Integral
    Mauá

    Titulo da vaga: Assistente Administrativo (Prestação de Contas) – Mauá Para vaga de Prestação de Contas. Conciliação bancária, contas a pagar, fechamento e geração de livros de contas. Desejável conhecimento no ERP Superl
  • C&A Brasil
    Período Integral
    Manaus

    Titulo da vaga: Operador(a) de Caixa – Manaus DescriçãoTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #Vem