Operador(a) de Atendimento – Natal

  • Período Integral
  • Natal
  • A Combinar USD / Year

Alares Internet

Titulo da vaga: Operador(a) de Atendimento – Natal


Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa comunicativa?

Venha ser nosso(a) Operador de Atendimento, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

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Responsabilidades e atribuições

Você vai fazer aqui:

  • Prestar suporte remoto ao cliente, quantos aos aspectos Técnicos, Administrativos e Comerciais;
  • Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos, esclarecendo dúvidas e informações;
  • Esclarecer dúvidas e fornecer informações financeiras;
  • Diagnosticar e orientar o usuário referente a falhas primárias da rede e solucionar problemas;
  • Direcionar as solicitações recebidas, adequando-as ao Sistema de Gerenciamento Interno;
  • Oferecer serviços e produtos, conforme a necessidade dos clientes;
  • Cumprir as regras e normativos estabelecidos pela ANATEL, que regem o serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Requisitos e qualificações

Você não pode deixar de ter:

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento em Word e Excel básico.

Se você tiver, será um diferencial:

  • Ensino superior cursando em Rede de Computadores ou áreas afins;
  • Cursos na área de Atendimento ao Cliente.

Informações adicionais

Você terá aqui:

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Participação nos lucros;
  • Descontos nos pacotes de internet;
  • Total Pass.

Cidade: Natal

Empresa: Alares Internet


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