Operador de Teleatendimento (Cobrança) – Brasilia

  • Período Integral
  • Brasilia

BRB

Descrição da vaga:
Requisitos do Cargo- Ensino Médio Completo;- Experiência prévia na área de cobrança.Conhecimentos, Certificações e Tecnologias- Conhecimento em atendimento ao público- Conhecimentos básicos dos produtos e serviços contratados- Experiência com cobrança- Noções em negociação e argumentação- Noções em legislação aplicável a atendimento de Call Center e defesa do consumidor- Noções em conhecimentos necessários conforme demanda contratual- Noções em Hardware, Software, Rede, operação de computadores e dispositivos móveis (aplicável a equipe referente a suporte técnico)- Aplicativos de escritório (nível básico, ênfase em editor de texto, planilhas de cálculos)Principais Responsabilidades- Realizar atendimento seguindo protocolo de atendimento e normas;- Fornecer aos clientes informações referentes ao serviço prestado;- Realizar procedimentos de atendimento inerentes à área de locação (cancelamentos, cobranças, pagamentos, entre outros);- Ligar para os clientes quando necessário, de acordo com a demanda da área;- Cumprir metas estabelecidas na área, quando aplicável;- Participar de treinamentos;- Apoiar as atividades do superior imediato;- Atuar em atividades correlatas e inerentes à função a partir das demandas da área;- Zelar pela conservação de bens e equipamentos da Companhia sob sua responsabilidade;- Executar as atividades de responsabilidade em conformidade com as políticas e normas de trabalho da organização. Informações adicionais: Comunicação assertiva|Flexibilidade|Resiliência
Cidade: Brasilia


Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • MM Consultoria RH
    Período Integral
    São Paulo

    Titulo da vaga: Auxiliar De Caixa – São Paulo VarejoLocalizaçãoÁrea de atuação:São Paulo-SPAtribuiçõesAtender e orientar os clientes nas condições de pagamento; Cadastro de clientes; Emissão e envio de boletos; Cobranças.Requisitos
  • GSRH CONSULTORIA
    Período Integral
    São José

    Titulo da vaga: Auxiliar Administrativo Financeiro – São José Industria situada em São José busca profissional para atuar como Auxiliar Administrativo Financeiro. Realizar processos de contas a pagar e receber conform
  • 3R Petroleum
    Período Integral
    Mossoró

    Titulo da vaga: Técnico (a) de Inspeção de Equipamento Sr. – Mossoró Técnico de Equipamentos e Integridade Mecânica Executar as atividades definidas nos planos de inspeção para avaliação das condições físi
  • LiuGong Latin America
    Período Integral
    Campinas

    Titulo da vaga: Gerente de Contas (Mineração) – Campinas A LiuGong Latin America está em busca de um(a) novo(a) Gerente de Contas (Mineração), para integrar à nossa equipe. Sobre a LiuGong Por
  • dress to
    Período Integral
    Salvador

    Titulo da vaga: Vendedor (a) | Salvador Paralela | BA – Salvador Você gosta de moda, fazer conexões e trocar experiência? Então aqui tem um Dream Team esperando por você! Venha fazer parte do nosso Time So
  • Grupo Nortearh
    Período Integral
    Ribeirão das Neves

    Titulo da vaga: Assistente Administrativo de Manutenção – Ribeirão das Neves DescriçãoAtribuições: Manter e organizar registros, documentos e relatórios relativos à manutenção, garantindo que toda a informaç�