Monitor Analítico – Rio de Janeiro

Aqui, cada colaborador tem autonomia e responsabilidade para realizar suas atividades, transformar seu ambiente de trabalho e contribuir com o desenvolvimento da empresa em qualquer área.

Atende aos requisitos abaixo?

Então, venha fazer parte do nosso time!

Queremos você conosco!

Responsabilidades e atribuições

Responsável por analisar os “chamados/ocorrências” registrados no sistema;

Abrir ordem de serviço para as equipes via sistema interno operacional;

Acionar as equipes de campo para atendimento ao cliente, obedecendo os critérios definidos em contratos;

Atualizar o sistema interno e do Cliente de acordo com o atendimento das equipes em campo, posicionando o cliente para acompanhamento;

Efetuar o encerramento dos “chamados/ocorrências” no sistema, pontuando as fases de execução;

Responder diretamente pela equipe sob sua responsabilidade.

Requisitos e qualificações

Formação em curso técnico em Telecomunicações, Eletrônica ou afins;

Conhecimento em Pacote Office rede móveis (GPRS/EDGE/UMTS/GSM) e transporte (DWDM/PTN).

Informações adicionais

Benefícios:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Gympass;

Vale Alimentação ou Refeição;

Vale-transporte.

Horário de trabalho: Das 08h00 às 17h48 de segunda a sexta.

Tipo de vaga: Efetivo CLT