Gerente Sr de Relacionamento com o Cliente – Curitiba

Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.

Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.

Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.

Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua!

Qual é a posição?

Gerente Sr de Relacionamento e Atendimento (Vendas) – RP 15785 Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?

• Definir soluções que visem o aumento de rentabilidade das vendas, estabelecendo estratégias e propondo metas para a alavancagem dos resultados;
• Acompanhar os resultados da área/equipe, monitorando indicadores e o desempenho da equipe, com o objetivo de atingir as metas estabelecidas;
• Identificar oportunidades de novos negócios, através do acompanhando de mercado e análise de tendências, com o objetivo de expandir a oferta de produtos/serviços;
• Estabelecer um networking estratégico, através da participação em eventos do segmento, visando criar oportunidades de negócios;
• Compor o melhor custo/benefício para o cliente, zelando pela rentabilidade do negócio e acompanhando os estudos de viabilidade econômica de novos produtos;
• Contribuir para elaboração das previsões mensais e anuais de vendas com base na demanda real e através da análise de relatórios e do potencial de crescimento do mercado, sugerindo ações para evitar desvios, visando atingir os objetivos comerciais traçados;
• Promover sinergia com as áreas de negócios, para melhor entendimento das soluções ofertadas, visando um atendimento de excelência ao cliente;
• Assegurar a execução adequada dos processos comerciais, através do planejamento e implantação de melhorias, visando obter agilidade e qualidade nas entregas e suporte às vendas;
• Relacionamento com sindicatos e principais indústrias do Paraná.

Requirements

Quais são os principais requisitos?

• Superior completo;
• Desejável especialização em Marketing, Gestão Estratégica, Gestão Comercial, entre outros;
• Atuação Executiva com reporte para C-level;
• Experiência em gestão estratégica e liderança de equipe comercial;
• Gestão de equipes de estruturas de call center e backoffice, canais de atendimento;
• Gestão de planejamento de vendas, orientado a metas e resultados, visão analítica;
• Experiência liderando times remotos (em outras regiões);
• Diferencial experiência em Vendas de Serviços e/ou Educação;
• Desejável ter vivenciado processo de mudança de cultura e transformação;
• Disponibilidade de viagens.

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:

Local de trabalho da vaga: Senai Sede (Avenida Candido de Abreu, 200 – Centro Cívico).

Horário: 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00 (Segunda a sexta-feira) 40 horas semanais

Tipo de contrato: CLT Indeterminado

Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):

Triagem RH – Triagem do Gestor – Avaliação de Conhecimento (Case ou Prova de Conhecimento) – Solicitação documentos comprobatórios – Entrevista RH – Entrevista de Validação – Admissão.

Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!

O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 17/12/2024 a 25/12/2025.

Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).

Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.

Benefits

• Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
• Auxílio Creche
• Cartão Viva Mais/Odontológico
• Empréstimo Consignado
• Estacionamento no Local
• Plano de Saúde
• Previdência privada
• Seguro de Vida
• Serviços de Educação/ Descontos
• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte