Gerente operacional – Rio de Janeiro

Objetivos

Promover a excelência nos processos de Operação de Infraestrutura e execução de ordens de serviço: Estabelecer diretrizes claras e mensuráveis para garantir a qualidade e a viabilidade econômica dos processos. Definir padrões de desempenho e assegurar sua implementação consistente em todas as atividades operacionais.

Adotar abordagens inovadoras e motivadoras: Utilizar técnicas atualizadas de análise e controle para impulsionar a melhoria contínua. Incentivar a inovação e a criatividade dentro da equipe, promovendo um ambiente que valorize novas ideias e soluções eficazes.

Liderar pelo exemplo: Demonstrar comprometimento ativo e saudável no direcionamento das ações para aprimorar os resultados da Infraestrutura. Engajar-se diretamente com a equipe, oferecendo suporte e orientação para garantir o alinhamento com os processos operacionais estabelecidos.

Investir no desenvolvimento da equipe: Priorizar o desenvolvimento profissional diário da equipe, visando promover a melhoria contínua dos resultados operacionais. Oferecer oportunidades de aprendizado e crescimento, incentivando o desenvolvimento de habilidades e competências essenciais para o sucesso da área de Operação de Infraestrutura.

Responsabilidades

Estabelecer uma comunicação eficaz com todos os agentes envolvidos: Interagir de forma proativa com clientes internos, externos, prestadores de serviços, parceiros e fornecedores para identificar oportunidades de melhoria na qualidade e manutenção dos serviços da Rede FNT.

Monitorar e analisar indicadores de desempenho: Manter um controle rigoroso dos indicadores, realizando análises regulares de desvios, identificando as causas subjacentes e desenvolvendo planos de ação para corrigir problemas e melhorar o desempenho.

Conduzir reuniões focadas na qualidade e na melhoria contínua: Realizar encontros periódicos com a equipe e os prestadores de serviços para discutir questões de qualidade e implementar ações necessárias para promover melhorias constantes.

Gerenciar a equipe de manutenção de infraestrutura: Supervisionar de perto as atividades da equipe própria de manutenção, incluindo o controle de prazos, custos, controle do uso de materiais, equipamentos e ferramentas, ativos imobilizados e assegurar a eficácia das operações.

Orientar os colaboradores em diversos aspectos operacionais: Apoiar os colaboradores na compreensão e alinhamento das metas da empresa, gerenciar solicitações de férias, coordenar escalas de trabalho, garantir o uso adequado de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), identificar lacunas de conhecimento e necessidades de treinamento, fornecer feedback e orientações sobre os canais de atendimento.

Gerenciar processos relacionados à frota e logística: Supervisionar as atividades de vistoria de veículos, gestão da frota e consumo de combustível, além de coordenar a logística para deslocamento da equipe técnica para execução das atividades.

Assegurar a continuidade da manutenção da infraestrutura: Garantir de forma ininterrupta a execução da manutenção preventiva e corretiva da planta de transmissão, sistemas de dados, energia, climatização, rede de fibra óptica e estações de rádio enlace, garantindo a operacionalidade e confiabilidade dos serviços.

Conhecimentos e qualificações

·        Experiência de no mínimo 5 anos na área de Telecomunicações em: transmissão, Dados/Banda Larga, telefonia, tecnologias de fibra óptica, rádio frequência, energia e climatização;

·        Necessário conhecimento em redes: DWDM, FTTx, e IP e SDH;

·        Necessário conhecimento em energia: Fontes, redes elétricas, carga, baterias e quadros;

·        Necessário conhecimento em manutenção e construção de estações e enlaces de rádio frequência;

·        Necessário conhecimento em manutenção e construção de redes de fibra óptica;

·        Necessário conhecimento em ferramentas de gestão e ferramentas de gestão da qualidade e melhoria contínua;

·        Necessário Pacote Office nível intermediário;

·        Necessário possuir CNH B;

·        Diferencial conhecimento em ferramentas de análise e processamento de dados;

·        Disponibilidade para atuar em escala de plantão, viagens e eventos.

Remuneração

·        Enviar pretensão salarial.

·        Enviar última remuneração.

Benefícios

·        Vale Refeição

·        Vale Transporte

·        Plano de saúde

·        Seguro de Vida

·        Convênio farmácia

·        Associação ao clube SESC

·        Plano de internet e telefonia fixa gratuita (conforme viabilidade técnica do local)

Local De Trabalho

Rua Marquês de Pombal, 172 – Loja B e C – Centro, Rio de Janeiro – RJ, 20230-240

Modelo de trabalho 100% presencial

Carga horária

2ª a 6ª de 09h às 18h e Sábado (em escala) de 09h às 13h

Sobre a FNT



Empresa de telecomunicações com sede no Centro do Rio de Janeiro, próximo ao Sambódromo, mais de 13 anos de operação, com foco em serviços de dados, B2B e B2C, para todo grande Rio, utilizando tecnologias de fibra óptica e rádio enlace, destaque atualmente no atendimento em conectividade para grandes eventos e projetos de link dedicado e infraestrutura. Estamos em busca de um Gerente Operacional para liderar os processos e colaboradores de nosso setor operacional de campo e manutenção da infraestrutura de rede FNT.

Agradecemos desde já sua atenção e estamos ansiosos para você fazer parte desse time!