Gerente Geral – Itaguaçu da Bahia

Estamos à procura de um(a) Gerente Geral com sólida experiência em gestão hoteleira para liderar as operações de um hotel de alto padrão. Este profissional será responsável por garantir a eficiência operacional, o controle financeiro, a satisfação dos hóspedes e a motivação da equipe, sempre em alinhamento com os padrões de qualidade estabelecidos.

Responsabilidades:

Gestão de Equipe:

• Treinar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho qualificado e produtivo.
• Demonstrar habilidades de liderança, capaz de inspirar e coordenar equipes multidisciplinares.
• Distribuir e acompanhar as funções entre chefias e colaboradores, garantindo a eficiência operacional.

Gestão Administrativa e Financeira:

• Elaborar o orçamento anual e assegurar o alcance das metas financeiras, incluindo receitas, custos e indicadores estabelecidos.
• Dominar o fluxo de caixa e monitorar os custos operacionais, garantindo que estejam alinhados ao plano orçamentário.
• Acompanhar e aprovar o fechamento mensal por competência (DRE).
• Conhecimento em processos de departamento pessoal, incluindo gestão de banco de horas, escalas de folgas e férias.
• Negociar com fornecedores e prestadores de serviços, assegurando condições favoráveis.
• Revisar e aprovar solicitações de compras dos departamentos.
• Garantir a conformidade com exigências legais e regulamentares, incluindo licenças, documentação fiscal e requisitos trabalhistas.

Gestão de Operações:

• Planejar e coordenar todas as atividades operacionais, seguindo os padrões estabelecidos.
• Implementar e monitorar políticas de atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência positiva aos hóspedes.
• Assegurar a satisfação dos clientes através da qualidade dos serviços prestados.

Gestão do Patrimônio:

• Zelar pelo patrimônio do hotel, garantindo que as instalações estejam em condições adequadas de uso e conservação.
• Supervisionar a execução de manutenções preventivas e corretivas em instalações, equipamentos e áreas comuns.
• Cuidar da imagem do empreendimento e da marca, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.

Requisitos:

• Ensino superior completo.
• Domínio do pacote Office, com Excel avançado.
• Inglês intermediário ou avançado; conhecimento em outros idiomas será um diferencial.
• Experiência consolidada na função, com sólida experiência em gestão de pessoas e liderança.
• Habilidades em comunicação, organização e escrita.
• Proatividade, capacidade de resolução de problemas e habilidade em negociação e gestão de conflitos.
• Conhecimento em gestão financeira e administrativa.

Benefícios:

• Refeição no local.