Gerente de processos – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A Combinar USD / Year

Confidencial


Empresa de e-commerce busca Gerente de Processos para atuação focada na otimização e padronização das operações.

O perfil ideal para a posição é um profissional com boa capacidade analítica, experiência em mapeamento e melhoria de processos e que deseje atuar em ambiente inovador e desafiador.

Principais Atribuições

  • Mapear e analisar os processos atuais da empresa em diversas áreas. Identificar gargalos e ineficiências nos fluxos de trabalho;
  • Propor e implementar melhorias contínuas com base em boas práticas e metodologias de gestão de processos;
  • Desenvolver, documentar e padronizar os SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão), fluxogramas e workflows;
  • Trabalhar de forma colaborativa com diversas equipes para garantir o alinhamento operacional e a adoção de processos otimizados;
  • Monitorar KPIs e realizar análises contínuas para avaliar a eficiência e a eficácia dos processos;
  • Apoiar iniciativas de automação de processos, quando aplicável, utilizando ferramentas tecnológicas.
  • Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada em mapeamento e otimização de processos;
  • Conhecimento de metodologias como Lean, Six Sigma, BPMN ou similares;
  • Domínio de ferramentas de mapeamento e modelagem de processos, como Bizagi, Visio, Lucidchart ou similares;
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e colaboração, como Trello, Asana, Monday.com, Jira;
  • Experiência com ferramentas de automação de processos, como Power Automate, Zapier ou Integromat;
  • Conhecimento avançado de Excel e Power BI para análise de dados e criação de dashboards.

Diferenciais

  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Experiência prévia em empresas de médio a grande porte será considerada um diferencial.

Esperamos Que Você Tenha

  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade para trabalhar com equipes multidisciplinares;
  • Perfil analítico e orientado para resultados;
  • Proatividade, com senso de urgência para identificar e solucionar problemas;
  • Forte habilidade de organização e atenção aos detalhes;
  • Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e entregar soluções dentro dos prazos estabelecidos.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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