Confidencial
Empresa de e-commerce busca Gerente de Processos para atuação focada na otimização e padronização das operações.
O perfil ideal para a posição é um profissional com boa capacidade analítica, experiência em mapeamento e melhoria de processos e que deseje atuar em ambiente inovador e desafiador.
Principais Atribuições
- Mapear e analisar os processos atuais da empresa em diversas áreas. Identificar gargalos e ineficiências nos fluxos de trabalho;
- Propor e implementar melhorias contínuas com base em boas práticas e metodologias de gestão de processos;
- Desenvolver, documentar e padronizar os SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão), fluxogramas e workflows;
- Trabalhar de forma colaborativa com diversas equipes para garantir o alinhamento operacional e a adoção de processos otimizados;
- Monitorar KPIs e realizar análises contínuas para avaliar a eficiência e a eficácia dos processos;
- Apoiar iniciativas de automação de processos, quando aplicável, utilizando ferramentas tecnológicas.
- Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em mapeamento e otimização de processos;
- Conhecimento de metodologias como Lean, Six Sigma, BPMN ou similares;
- Domínio de ferramentas de mapeamento e modelagem de processos, como Bizagi, Visio, Lucidchart ou similares;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e colaboração, como Trello, Asana, Monday.com, Jira;
- Experiência com ferramentas de automação de processos, como Power Automate, Zapier ou Integromat;
- Conhecimento avançado de Excel e Power BI para análise de dados e criação de dashboards.
Diferenciais
- Inglês intermediário ou avançado;
- Experiência prévia em empresas de médio a grande porte será considerada um diferencial.
Esperamos Que Você Tenha
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade para trabalhar com equipes multidisciplinares;
- Perfil analítico e orientado para resultados;
- Proatividade, com senso de urgência para identificar e solucionar problemas;
- Forte habilidade de organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e entregar soluções dentro dos prazos estabelecidos.
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