Gerente de Operações Hoteleira – São Paulo

O Gerente de Operações Hoteleiras é responsável por supervisionar e coordenar as operações diárias de um hotel, garantindo a eficiência dos processos e a excelência no atendimento ao cliente. Ele(a) deve liderar equipes, otimizar os serviços e zelar pela satisfação dos hóspedes, além de manter a rentabilidade e o cumprimento de padrões de qualidade.Principais Atribuições e ResponsabilidadesGestão de Equipe: Liderar, treinar e desenvolver as equipes operacionais (como recepção, limpeza, alimentação e manutenção), garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos do hotel.Supervisão de Operações: Monitorar e ajustar as operações diárias para garantir que sejam eficientes e econômicas, mantendo sempre a qualidade do serviço.Atendimento ao Cliente: Garantir a satisfação dos hóspedes, resolvendo questões e implementando medidas para melhorar a experiência geral.Controle de Orçamento: Gerenciar o orçamento das operações, analisando despesas e buscando soluções para maximizar a lucratividade do hotel.Garantia de Padrões de Qualidade: Implementar e assegurar que todos os processos atendam aos padrões estabelecidos pelo hotel, mantendo a consistência nos serviços.Colaboração com Vendas e Marketing: Trabalhar com as equipes de vendas e marketing para desenvolver pacotes e promoções que atraiam hóspedes e aumentem a ocupação do hotel.Planejamento de Manutenção: Coordenar e supervisionar as atividades de manutenção preventiva e corretiva, garantindo que as instalações estejam sempre em boas condições.

Cargo: Gerente de Operações Hoteleira

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Hotelaria

Carga-horária: 44

Número de vagas: 1

Benefícios: VR, Seguro Saúde , PLR, Seguro de Vida, Moradia,

Requisitos: Escolaridade mínima:

Graduação – GESTÃO DE HOTELARIA E TURISMO – Concluído – Obrigatório

Graduação – ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS – Concluído – Obrigatório

Graduação – ABI – TURISMO – Concluído – Obrigatório

Graduação – ADMINISTAÇÃO HOTELEIRA – Concluído – Obrigatório

Experiências e Qualificações

Experiência e Qualificações

Experiência em Gestão de operações hoteleiras ou resorts;

Experiência comprovada em gestão de pessoas e grandes times, acima de 50 pessoas

Gestão de Indicadores de desempenho operacional

Ensino Superior Completo

Gestão de Operações Hoteleiras de Luxo