Gerente de Filial – Rio de Janeiro

Como Gerente de Unidade para sede em SP, você será responsável por liderar e gerenciar todas as operações da unidade, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da marca, além de impulsionar o crescimento dos negócios e a satisfação do cliente. Você será o ponto focal para as equipes de vendas, serviços e administração, garantindo a colaboração e a excelência em todas as áreas da unidade.Responsabilidades:

• Gestão Operacional: Supervisionar todas as operações da unidade, incluindo vendas, atendimento ao cliente, serviços e administração, garantindo a eficiência e a conformidade com os padrões da empresa.
• Atendimento ao Cliente: Garantir a prestação de um serviço excepcional ao cliente, cultivando relacionamentos sólidos e garantindo a resolução eficaz de quaisquer problemas ou preocupações dos clientes.
• Desenvolvimento de Negócios: Identificar oportunidades de crescimento e implementar estratégias para aumentar as vendas, expandir a base de clientes e maximizar a lucratividade da unidade.
• Gestão de Desempenho: Monitorar o desempenho da unidade em relação às metas estabelecidas, analisando dados e implementando medidas corretivas quando necessário para garantir o sucesso a longo prazo.
• Gerenciar a equipe da unidade, garantindo a qualidade dos serviços prestados;
• Planejar e executar estratégias para o alcance das metas estabelecidas;
• Desenvolver e implementar projetos para a melhoria contínua dos processos da unidade;
• Estabelecer e manter relacionamento com clientes e parceiros;
• Realizar a gestão de conflitos e tomar decisões estratégicas para a unidade;
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria;
• Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos e externos. Cargo: Gerente de Filial Tipo de Contrato: Prestador de serviço (PJ) Área profissional: Administração de Empresas Benefícios: Ajuda de custo de R$400,00; Bonificação. Requisitos: Experiências e qualificações:
• Experiência prévia em gestão de franquias, preferencialmente no setor de motocicletas ou automotivo.
• Fortes habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.
• Capacidade comprovada de impulsionar resultados de negócios e alcançar metas de vendas.
• Conhecimento sólido de práticas de atendimento ao cliente e gestão de equipe.
• Excelentes habilidades organizacionais e capacidade de multitarefa.
• Propor soluções gerenciais, bem como interagir com a área técnica;
• Garantir a satisfação do(a) cliente;
• Interação corporativa
• Boa comunicação verbal e escrita
• Atenção aos detalhes
• Visão analítica
• Formação acadêmica em administração de empresas, gestão ou área relacionada é uma vantagem.