Gerente de contas júnior – Cuiabá

Vaga de Emprego: Account Manager – Presencial em Cuiabá

Resumo do Cargo:

A Silva & Co está à procura de um Account Manager talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe em Cuiabá. Este profissional será responsável por gerenciar o relacionamento com nossos clientes, garantindo sua satisfação e promovendo o crescimento das contas. O sucesso neste cargo envolve habilidades excepcionais de comunicação, organização e resolução de problemas, além de um profundo entendimento das necessidades e objetivos dos clientes.

Responsabilidades:

Gerenciamento de Contas:

 – Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes, atuando como o principal ponto de contato.

 – Entender as necessidades e objetivos dos clientes para oferecer soluções personalizadas e eficazes.

 – Monitorar o desempenho das contas e identificar oportunidades de crescimento e melhoria.

Desenvolvimento de Requisitos:

 – Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para determinar e desenvolver requisitos de usuários para sistemas em produção, garantindo a máxima usabilidade e satisfação.

 – Facilitar a comunicação entre clientes e equipes internas para assegurar que as expectativas sejam atendidas e excedidas.

Gestão de Projetos:

 – Coordenar e gerenciar projetos, garantindo que sejam entregues no prazo e dentro do orçamento.

 – Acompanhar o progresso dos projetos e resolver quaisquer problemas que possam surgir.

Análise e Relatórios:

 – Analisar dados de desempenho das contas e preparar relatórios detalhados para clientes e a alta administração.

 – Fornecer insights e recomendações baseados em análises para melhorar a satisfação e os resultados dos clientes.

Treinamento e Suporte:

 – Oferecer suporte contínuo aos clientes, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas de maneira eficaz e oportuna.

 – Conduzir sessões de treinamento para clientes sobre novos produtos ou atualizações de sistemas.

Qualificações:

Formação Acadêmica:

 – Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.

Experiência:

 – Experiência em gerenciamento de projetos e relacionamento com clientes.

Competências:

 – Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.

 – Forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões.

 – Habilidades de organização e gestão de tempo.

 – Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Como Este Cargo se Encaixa na Organização:

O Account Manager desempenha um papel crucial na Silva & Co, atuando como a ponte entre nossos clientes e a empresa. Este cargo é vital para garantir que nossos clientes recebam o melhor serviço possível e que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz. Ao contribuir para o sucesso e crescimento das contas, o Account Manager ajuda a fortalecer a reputação da Silva & Co como líder em excelência no atendimento ao cliente.

Se você é uma pessoa proativa, com habilidades excepcionais de comunicação e uma paixão por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos, queremos conhecê-lo! Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dinâmica e inovadora.

Como se Candidatar:

Envie seu currículo e carta de apresentação para [email protected] com o assunto “Vaga Account Manager – Cuiabá” ou WhatsApp (65) 9.9293-4547. Estamos ansiosos para conhecer você!