Gerente de Atendimento – Barueri

Atuar na área de Atendimento, garantindo que a experiência do cliente seja positiva em todos os pontos de interação com as Centrais de Atendimento; estabelecendo os processos e procedimentos necessários para execução e cumprimento dos indicadores de atendimento; gerenciando o desempenho das empresas prestadoras de serviço sob sua responsabilidade; garantindo o alinhamento de informações, regras e processos entre as áreas internas e as empresas prestadoras de serviço; participando do planejamento e da definição de planos estratégicos, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.