ESTÁGIO REGIONAL METROPOLITANA (Porto Alegre) – Porto Alegre

Missão do Cargo: Suporte nos processos operacionais da área, por meio de alimentação de dados em sistema, elaboração de planilhas e geração de relatórios, assim como, atendimento inicial ao cliente interno e externo.

Responsibilities and assignments

• Realizar atendimento ao público interno e externo e prestar informações pertinentes aos processos sob sua responsabilidade;
• Auxiliar na negociação com clientes internos e/ou externo, com a finalidade do melhor resultado para o Sebrae;
• Organizar e apoiar a realização de reuniões e eventos da área;
• Controlar e atualizar arquivos físicos e/ou eletrônico;
• Redigir e-mail, atas de reuniões e outros;
• Elaborar planilhas em Excel, apresentações em Power Point e gerar relatórios;
• Alimentar e monitorar sistemas informatizados necessários para a execução das atividades de suporte técnico e/ou administrativo referente aos processos da gerência;
• Dar suporte às demandas operacionais da gerência;
• Realizar pesquisas e proposição dentro das responsabilidades do cargo;
• Apresentar e comunicar de forma clara e objetiva atividades, ações ou proposição de melhorias que são inerentes das suas atividades e dia a dia do cargo;
• Dar suporte aos analistas para agendamentos de reuniões com clientes e parceiros.

Requirements And Qualifications

Curso superior em andamento em: Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Relações Públicas, Ciências Agrárias, Publicidade, Gestão Comercial ou áreas afins.

Conhecimentos Em

• Relacionamento com Clientes;
• Elaboração de relatórios gerenciais;
• Pacote Office;
• Será um diferencial, entendimento básico de softwares de atendimento (como CRM, plataformas de suporte ou chat).

Habilidades e Competências: Foco no cliente, Atitude Inovadora, Colaboração, Protagonismo, Articulação e Excelência Operacional.

Additional information

Bolsa-auxílio: R$ 1.216,05

Carga horária: 30 horas semanais

Modalidade de Trabalho: Presencial

Ter disponibilidade para realizar 02 anos de estágio

Importante: atualize o seu cadastro na plataforma da Gupy, antes de formalizar a sua candidatura para esta vaga.

Benefícios

• Vale Transporte (sem descontos);
• Auxílio Alimentação e/ou Refeição: R$ 1.152,18 (mil cento e cinquenta e dois reais e dezoito centavos);
• Plataforma de saúde e bem-estar Wellhub (Gympass – Plano Silver);
• Espaço que estimula a inovação.

Documentos que deverão ser apresentados para contratação de estágio:

RG

CPF

Comprovante de matrícula

Comprovante de Residência atualizado e com CEP.

Carteira de Trabalho (página com o número do PIS ou carteira de trabalho digital)

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Avaliação de Perfil3Avaliação de Perfil
• Step 4: Entrevista Individual4Entrevista Individual
• Step 5: 2º Entrevista Individual (presencial, a definir)52º Entrevista Individual (presencial, a definir)
• Step 6: Hiring6Hiring

Quem Somos

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é uma entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte.

Há mais de 50 anos, atua com foco no fortalecimento do empreendedorismo e na aceleração do processo de formalização da economia por meio de parcerias com os setores público e privado, programas de capacitação, acesso ao crédito e à inovação, estímulo ao associativismo, feiras e rodadas de negócios.

As soluções desenvolvidas pelo Sebrae atendem desde o empreendedor que pretende abrir seu primeiro negócio até pequenas empresas que já estão consolidadas e buscam um novo posicionamento no mercado.