Estagiário de Implantação de Sistemas e Atendimento ao Cliente – Taubaté

Estamos em busca de um estagiário talentoso e proativo para se juntar à nossa equipe de Implantação de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Se você é comunicativo, organizado e deseja crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta oportunidade é para você!

Responsabilidades ao longo do estágio:

Habilidades Comunicativas:

• Desenvolver excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
• Explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para clientes de diferentes níveis de conhecimento técnico.

Capacidade de Atendimento ao Cliente:

• Lidar com atendimento ao cliente, demonstrando skills de empatia e paciência.
• Auxiliar clientes que podem estar enfrentando dificuldades técnicas. Estamos aqui para isto!

Habilidades de Treinamento:

• Participar de treinamentos remotos para clientes sobre o uso dos sistemas.
• Elaborar material de treinamento.

Perfil Colaborativo:

• Trabalhar em equipe, colaborar com outros departamentos e compartilhar conhecimento.

Desafios: Organização e Gestão do Tempo:

• Gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.
• Cumprir prazos e manter o ritmo de trabalho.
• Adaptar-se a mudanças nos requisitos do projeto, nas demandas dos clientes e no ambiente de trabalho.

Diferenciais:

• Experiência prévia em estágios relacionados à implantação de sistemas ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como Azure DevOps, Jira, entre outras.
• Conhecimento básico em ferramentas de edição de vídeo e imagem para criação de demonstrações e manuais.
• Habilidades em inglês.

Após o estágio, o candidato escolhido terá:

• Desenvolvido habilidades de comunicação e suporte.
• Conhecimento sobre processos de implantação e treinamento.
• Conhecimento em sistemas DNX e de mercado.

Benefícios:

• Auxílio Bolsa: R$ 900,00
• Cursos Internos de Capacitação