SINE EMPREGO
Titulo da vaga: Estagiario de desenvolvimento mobile – Belo Horizonte
Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.
Responsabilidades e atribuições
Suas Atividades Serão
- Adaptação e Qualidade: Participar ativamente na adaptação, QA (Quality Assurance), publicação e revisão de aplicativos, garantindo a satisfação do cliente;
- Gestão de Projetos: Utilizar o Trello e Jira para organizar e acompanhar o fluxo de trabalho dos clientes, assegurando a eficiência e a comunicação eficaz;
- Suporte Técnico: Organizar e aprimorar o fluxo de suporte e implantação, utilizando etiquetas e chamados para gerenciar as demandas de forma eficaz.;
- Resolução de Problemas: Identificar e encaminhar questões críticas, incluindo clientes insatisfeitos, para o Assistente de Suporte, contribuindo para soluções rápidas e eficientes;
- Comunicação e Documentação: Acompanhar internamente as tratativas (via OSTICKET e processos de desenvolvimento) para fornecer feedbacks construtivos aos clientes e manter a documentação organizada no Trello;
- Apoio à Equipe: Dar suporte aos assistentes e analistas em atividades direcionadas ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
Horário de trabalho
- Carga horária de 30h semanais – Segunda a Sexta 09h às 16h
- Jornada híbrida
Requisitos e qualificações
Buscamos Uma Pessoa Com
- Formação: Estar cursando graduação em áreas de tecnologia (como Sistema de Informação, Análise e Desenvolvimento de Software, Engenharia, etc.) ou outros cursos superiores relevantes;
- Habilidades Comunicativas: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com forte habilidade analítica e interpretativa;
- Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com ferramentas de manipulação de imagens e interesse em aprender sobre novas tecnologias.
Diferenciais
- Experiência prévia com sistemas Web e Mobile, Trello, Azure DevOps, Jira, Google Play, App Store, VPN e CRM;
- Habilidade com Excel, Word ou Slides para elaboração de manuais;
- Ser autodidata, com forte apetite por leitura e estudo, e facilidade em aprender novas ferramentas e tecnologias.
O que você pode esperar de nós?
Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.
Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.
Plano De Benefícios Abrangente
- Bolsa estágio (R$1.400,00);
- Auxílio alimentação (R$ 200,00);
- Auxílio transporte (R$ 200,00);
- Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
- Clube de benefícios Hinova Mais;
- Descontos em universidades;
- Gympass;
- Psicologia viva;
- Conexa saúde;
- Ginástica Laboral;
- Massagem uma vez por semana;
- Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores;
- Desconto em plano de saúde para Pet s.
Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você:
Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?
Junte-se a nós nessa jornada incrível!
Cidade: Belo Horizonte
Empresa: SINE EMPREGO