Estagiário administrativo – Rio de Janeiro

Qual a vaga: Estágio Administrativo

O que você vai fazer:

Como Estagiário Administrativo, você vai atuar na área de back office no atendimento ao cliente do Serviço Autorizado de grandes marcas de Eletrodomésticos, oferecendo apoio administrativo à área Comercial e de Serviços com o fornecimento de informações e o tratamento de demandas da área. Se você tem foco na solução, boa capacidade de concentração e análise, e facilidade para se comunicar e se relacionar, junte-se a nós!

Ajude-nos a continuar entregando experiências extraordinárias, e nós te ajudaremos a crescer profissionalmente.

Algumas responsabilidades serão:

• Efetuar o registro no sistema das ordens de serviço atendidas e dos equipamentos efetuados, conforme procedimentos;
• Identificar situações críticas e encaminhar para a análise do superior imediato;
• Auxiliar no gerenciamento do atendimento técnico, abrindo, conferindo e encerrando Ordens de Serviço (OS) no sistema, acompanhando as tarefas de SAC e pedidos de peças para suprir atendimentos;
• Assegurar a qualidade das informações registradas e transmitidas ao cliente,
• Suporte ao acompanhar e cobrar profissionais de serviço técnico no cumprimento de recomendações e checklist, recebendo e encaminhando o material enviado para análise dos canais responsáveis e da supervisão do Serviço Autorizado,
• Identificar oportunidades para outros departamentos visando melhorias nos processos, produtos e/ou serviços.

Você tem:

• Superior em andamento em Administração, Economia, Engenharia de Produção ou Logística.
• Residência próxima ao bairro de Botafogo

Regime: Estágio Remunerado 6 horas

Bolsa: R$ 1050,00

Benefícios: VT e Seguro de Vida