Especialista de Suporte Técnico – Jaguariúna

  • Período Integral
  • Jaguariúna
  • A Combinar USD / Year

DeLaval

Titulo da vaga: Especialista de Suporte Técnico – Jaguariúna

Formação

  • Graduação em Eletrônica, Mecatrônica ou afim
  • Idioma Inglês intermediário (Escrita e fala)
  • Idioma Espanhol será um diferencial

Competências Técnicas e Pessoais

  • Conhecimentos técnicos em Mecânica, Eletrica e Eletrônica
  • Gestão de softwares
  • Conhecimento do setor de laticínios é um diferencial
  • Organização, habilidade para planejamento e execução de projetos
  • Relacionamento e comunicação interpessoal
  • Capacidade de análise para solução de problemas
  • Foco em obtenção de resultado
  • Disponibilidade para viagens (residir na região de Jaguariúna/SP)
  • Conhecimento no sistema Office

Objetivo/Missão

  • Suporte Técnico e Comercial aos clientes que utilizam os nossos produtos
  • Suporte Técnico para correta instalação, operação e solução de problemas
  • Treinamento e capacitação da equipe de vendas e área técnica
  • Coordenação com a área de produtos para correta aplicação das soluções de acordo com a necessidade do mercado
  • Executar campanhas de comunicação e preparação de materiais para tal
  • Administrar os produtos de sua área (phase-in, manutenção, campanhas e phase-out), garantias e exigências da empresa para introdução no mercado
  • Interação e coordenação de atividades com o departamento de Marketing e demais departamentos da empresa
  • Identificar tendências de mercado e concorrência
  • Coordenação e comunicação com os responsáveis específicos de cada mercado América Latina

Atividades Chave

  • Comunicar as características de nossas soluções aos clientes e à organização interna da empresa
  • Capacitar, liderar, aconselhar e treinar clientes e equipe interna para a aplicação das tecnologias DeLaval.
  • Coordenar e acompanhar as atividades em sua área de produtos para todos os mercados da América Latina.

Cidade: Jaguariúna

Empresa: DeLaval


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