Coordenador(a) de Pós-vendas – Formosa

Coordenar e orientar as equipes técnicas e administrativas do setor de serviços e peças, assegurando a operação eficiente dos equipamentos atendidos pela área de serviços. Garantir o funcionamento integrado do setor de serviços e peças da unidade, com foco na satisfação dos clientes, implementando ações estratégicas para melhorar continuamente o desempenho e alcançar resultados esperados.

Principais Desafios:

• Garantir a abertura, atendimento e fechamento das ordens de serviços internos e externos, em tempo hábil e com qualidade, prestando suporte na resolução de problemas e mantendo os padrões definidos da empresa;
• Garantir a sustentabilidade, conservação e bom funcionamento das máquinas, peças e equipamentos, zelando pela qualidade das manutenções e revisões realizadas;
• Garantir que as solicitações de serviços demandadas pelos clientes sejam executadas conforme procedimentos internos e com qualidade;
• Assegurar a qualidade dos atendimentos prestados pela equipe de vendas de peças aos clientes;
• Mensurar adequadamente o potencial comercial da sua unidade de negócios, explorando as possibilidades para concretizar vendas de peças.

Requisitos:

• Ensino Superior/Técnico completo ou em andamento;
• Experiência com gestão de equipes, preferencialmente na área de pós-vendas (peças e serviços);
• Experiência com gestão de equipes de alta performance;
• Disponibilidade de viagens.

Benefícios:

• Incentivo de saúde;
• Auxílio educação;
• Participação dos lucros.