Community Manager Júnior – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

engine.ag

Description: Somos uma agência de estratégia, inteligência e marketing, com 14 anos de experiência em gerar valores para os nossos parceiros, por meio de dados, performance e resultados.

Principais Responsabilidades

  • Interagir diretamente e estrategicamente com os perfis de interesse nas páginas dos clientes da agência, garantindo engajamento positivo e alinhado à marca.
  • Responder mensagens e comentários nas redes sociais dos nossos clientes, focando em ser informativo, prestar serviço ao seguidor e representar a marca corretamente, sempre alinhado aos objetivos comerciais e às práticas de SAC 2.0
  • Participar de reuniões de brainstorming com o time de conteúdo para criar ações inovadoras e relevantes para o público.
  • Monitorar tendências e realizar social listening para identificar insights relevantes e oportunidades de engajamento nas redes sociais.
  • Tabular os principais temas e tendências encontrados nos comentários para contribuir na criação de conteúdo estratégico.
  • Apoiar o time de conteúdo na produção de copys criativas e no desenvolvimento de relatórios e KPIs para a gestão das redes sociais.
  • Compartilhar publicações nos stories dos clientes, ampliando o alcance da marca.
  • Realizar repostagens e marcações em publicações de redes sociais, garantindo maior visibilidade e engajamento.

Requirements

  • Conhecimento em SAC 2.0 e práticas de social listening.
  • Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de redes sociais.
  • Habilidade em comunicação clara e objetiva, com foco em atendimento ao cliente.
  • Capacidade para trabalhar de forma colaborativa em equipes criativas e dinâmicas.
  • Interesse em acompanhar tendências de mercado e comportamento nas redes sociais.
  • Proatividade e foco na entrega de resultados.

Desired Skills

  • Experiência anterior com atendimento em redes sociais ou gestão de comunidades digitais.
  • Conhecimento em plataformas de análise de dados de redes sociais, como Buzzmonitor.
  • Vivência em agência.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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