Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a) – Jaboatão dos Guararapes

Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você está apaixonado porque faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.

Sobre a Vaga

Estamos com oportunidade de Auxiliar de Consultor Técnico, para se juntar à nossa equipe. Prestar apoio nas atividades de Pós-vendas, realizar o atendimento consultivos para a comercialização dos produtos e serviços da empresa, Manter e estreitar relacionamentos ou solucionar eventuais problemas comerciais no pós-venda.

Principais Atribuições

• Garantir a satisfação do cliente, acompanhado e entregando serviços mecânicos de qualidade;
• Garantir a satisfação dos clientes externos;
• Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes;
• Zelar pela imagem da concessionária nos aspectos do relacionamento e posicionamento dos negócios;
• Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária;
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária;
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional de peças e acessórios;
• Atender os Clientes nas suas necessidades e fidelizá-los, sendo também o porta-voz junto à oficina;
• Identificar as necessidades dos Clientes e transcrevê-las com precisão na O.S., detalhando os trabalhos, os controles, o preço e o prazo;
• Pegar a assinatura do Cliente na Ordem de Serviço e lhe entregar uma cópia;
• Identificar o veículo do Cliente através de um código interno;
• Negociar e representar os interesses do Cliente e da concessionária junto às seguradoras e seus representantes;
• Obter a aprovação com Cliente e seguradoras em caso de serviços complementares;
• Aplicar os protocolos necessários às seguradoras (por exemplo: vistoria à distância);

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Médio Completo;
• Comunicação, iniciativa, foco no cliente, proatividade, boa negociação e capacidade de trabalho em equipe;
• CNH B;

Requisitos Desejáveis(diferenciais)

• Vivência em atendimento de funilaria e pintura;

Benefícios para o #TIMEVIA1:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de vida;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Dayoff: folga no dia do seu aniversário para preferir comemorar;
• Parceria com instituições de ensino;
• Trilha de carreira – Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.

Jornada De Trabalho e Carga Horária

De segunda a Sexta.

E aí? Você está pronto para acelerar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perca tempo e VEM SER VIA1!