AUXILIAR ADMINISTRATIVO CRM – Bauru

  • Período Integral
  • Bauru
  • A Combinar USD / Year

Rocha Telecom | TIM

  • Prestar suporte administrativo e operacional às rotinas de CRM (Customer Relationship Management), contribuindo para o gerenciamento eficaz dos relacionamentos com clientes e otimização de processos internos.

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar no gerenciamento e otimização do CRM da empresa.
  • Auxiliar no fluxo de atendimento automático para melhorar a experiência do cliente.
  • Coletar e analisar dados para personalizar campanhas e estratégias.
  • Manter relacionamento com os clientes e garantir a retenção.
  • Auxiliar na criação de relatórios de performance e sugerir melhorias.

Requisitos e qualificações

  • Experiência com plataformas de CRM (HubSpot, ManyChat, RD Station, etc.).
  • Conhecimento em automação de marketing e atendimento ao cliente.
  • Habilidade em análise de dados e métricas de desempenho.
  • Capacidade de segmentação e nutrição de leads.
  • Experiência com integração de CRM a outras ferramentas (Google Sheets, WhatsApp API, etc.).
  • Conhecimento em Excel.
  • Boa comunicação e perfil analítico.

Informações adicionais

  • Salário: R$1.950,00
  • Vale transporte ou mobilidade
  • Vale refeição/alimentação (CAJU) (R$360,00)
  • Assistência médica (Telemedicina) + Wellhub
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

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