Podium Soluções
Titulo da vaga: Atendente de Telemarketing – Juazeiro do Norte
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Domingo a Sexta-feira com horários a combinar
Responsabilidades Da Posição
- Realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.
- Receber e registrar as solicitações dos clientes, garantindo a correta resolução dos problemas apresentados.
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Manter a postura profissional e cordial durante todo o atendimento aos clientes.
- Manter a organização do ambiente de trabalho, garantindo a qualidade do atendimento prestado.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.
- Cumprir as metas e indicadores estabelecidos pela empresa.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Habilidade em comunicação verbal e escrita
- Resiliência e paciência para lidar com clientes difíceis
- Organização e capacidade de multitarefa
- Flexibilidade de horários
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Conhecimento sobre produtos/serviços da empresa
- Foco em resultados e satisfação do cliente
Cidade: Juazeiro do Norte
Empresa: Podium Soluções