Atendente de Assinantes – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

ESTADÃO

Titulo da vaga: Atendente de Assinantes – São Paulo


O Estadão é uma das maiores, mais importantes e sólidas empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos que a informação é uma poderosa ferramenta de transformação social e que empodera e prepara as pessoas para os desafios do futuro. Com foco na inovação e com os clientes no centro do nosso negócio estamos mudando nossa forma de pensar e trabalhar e passando por um processo de transformação digital que promete impactar (e muito) na vida dos nossos colaboradores e leitores. Quer fazer parte dessa história? Então vem pensar com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Seus desafios serão:

  • Atender e realizar ligações para nossos clientes com o objetivo de retenção e cobrança de parcelas inadimplentes;
  • Elaborar a tabulação das vendas em planilhas;
  • Realizar o cadastro do cliente em nosso banco de dados;
  • Trabalhar com foco nas metas.

Requisitos e qualificações

Principais requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Facilidade em se comunicar por telefone;
  • Experiência com retenção de clientes e cobrança.

Habilidades que se espera:

  • Comunicação clara, assertiva, argumentativa e persuasiva;
  • Capacidade de negociação e habilidade para propor soluções e ideias inovadoras;
  • Resiliência;
  • Orientação para resultados e organização;
  • Capacidade de resolver problemas;
  • Bom relacionamento interpessoal.

Será um diferencial se você tiver:

  • Vivência com Sistema SAP;
  • Conhecimento sobre o produto do Estadão;
  • Cursando ensino superior ou concluído;
  • Experiência com telemarketing ativo e receptivo;
  • Cursos extras curriculares na área de negociação.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

  • Assistência médica – após 3 meses;
  • Assistência odontológica;
  • Day off de aniversário;
  • Assistência psicológica -Vittude;
  • Casual every day (incluindo bermuda para homens);
  • Vale Transporte;
  • Restaurante Interno;
  • Seguro de Vida;
  • Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;
  • Descontos exclusivos em instituições de ensino;
  • Remuneração variável de acordo com metas;
  • Campanhas internas de reconhecimento.

Local de Trabalho: Bairro do Limão – Zona Norte/São Paulo – Modalidade de Trabalho: Híbrido – segunda a sábado.

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 11:40 às 18:00 | Sábado das 7:40 às 14:00

Cidade: São Paulo

Empresa: ESTADÃO


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