Atendente – Campos dos Goytacazes

Calebito Sorveteria Artesanal

Titulo da vaga: Atendente – Campos dos Goytacazes

Resumo do trabalho

Fornecer um serviço amigável e criar uma experiência excepcional para todos os nossos clientes. O principal objetivo de cada atendente é proporcionar aos nossos clientes um momento tão maravilhoso para que eles sempre voltem à nossa sorveteria.

Descrição das atividades

  • Promover, trabalhar e agir de maneira consistente com a missão da sorveteria;
  • Monitorar e dar suporte para criar uma experiência memorável aos clientes. Garantir que eles estejam satisfeitos com o serviço;
  • Responder prontamente, com cortesia e corrigir qualquer problema que o cliente possa ter;
  • Organizar e limpar o salão, e deixar tudo pronto para o início dos trabalhos;
  • Conhecer profundamente o cardápio e todos os itens que podem ser adicionados à parte;
  • Fazer recomendações que você genuinamente sente que seus clientes irão desfrutar;
  • Auxiliar na limpeza do salão durante o expediente;
  • Verificar os estoques de guardanapo e papel toalha bem como organizar e higienizar esses itens para o uso dos clientes;
  • Verificar o estoque de todos os insumos e produtos utilizados durante o expediente de trabalho:
  • Verificar os pedidos dos clientes e preparar conforme descrito no recibo;
  • Conhecer e explicar aos clientes os sabores dos sorvetes bem como informar os ingredientes utilizados na preparação;
  • Fazer casquinhas e disquinhos conforme o planejamento de produção diário caso haja necessidade;
  • Armazenar as casquinhas e disquinhos corretamente caso haja necessidade;
  • Retirar o lixo no final do expediente;
  • Agradecer os clientes por sua visita e convidá-los a retornar;
  • Participar de todas as reuniões agendadas de funcionários e dar sugestões de melhoria;
  • Auxiliar os colegas de trabalho para atender às necessidades dos clientes e apoiar o bom funcionamento da sorveteria;
  • Substituir colegas de trabalho quando necessário, para garantir padrões de atendimento ao cliente e operações eficientes;
  • Receber e cuidar do seu uniforme por todo o tempo que permanecer na empresa;
  • Trabalhar devidamente uniformizado todos os dias;
  • Cumprir rigorosamente a jornada de trabalho, sendo pontual;

Cidade: Campos dos Goytacazes

Empresa: Calebito Sorveteria Artesanal


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