Associado UX – Salvador

Background

Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP: we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuring all personnel are empowered to contribute to our mission, and we ensure equity and fairness in all our actions. Taking a ‘leave no one behind’ approach to our diversity efforts means increasing representation of underserved populations. People who identify as belonging to marginalized or excluded populations are strongly encouraged to apply. Learn more about working at UNDP including our values and inspiring stories.

UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks.

O projeto de Fortalecimento da inovação e efetividade na atuação do Tribunal de Justiça do Estado da Bahia (TJBA) visa promover a inovação, a efetividade e a transformação digital do Poder Judiciário em nível estadual. A iniciativa foi firmada em 2023, fruto de um acordo de cooperação entre o TJBA e o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD/ONU).

As ações empreendidas têm por objetivo desenvolver estudos, métodos e instrumentos que potencializem o

controle e a transparência administrativa e processual, bem como a implantação e sustentação de capacidades

técnicas, conceituais e operativas voltadas ao aperfeiçoamento da atuação do TJBA. A iniciativa dialoga com os

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e com a Agenda 2030 da ONU, atuando para tornar os serviços oferecidos pela Justiça Estadual da Bahia mais eficientes, amplos e acessíveis à população, bem como otimizando a gestão processual para magistrados, servidores, advogados e outros atores do Sistema de Justiça Estadual.

Deveres e responsabilidades

O(a) Associado(a) UX Trabalhará De Forma Totalmente Remota, Interagindo Diariamente Com Times Multidisciplinares e Em Estreita Articulação Com Equipes Do TJBA e PNUD. O Idioma De Trabalho é o Português, Entretanto Conhecimentos Em Inglês Serão Úteis Para Atividades Cotidianas Como Leitura De Documentações, Realização De Pesquisas e Uso De Softwares Com Autonomia. A Missão Do(a) Contratado(a) Será, Sob Supervisão, Atuar Nas Fases De Definição De Requisitos Funcionais e De Experiências De Usuários, Além De Desenvolver e Apoiar a Implementação De Interfaces Front-end, Colaborando Para o Cumprimento De Cronogramas e Manutenção Da Qualidade Das Entregas Realizadas. No Dia a Dia, Desempenhará As Seguintes Atividades

• Garantir que as experiências de usuário estejam alinhadas aos requisitos funcionais e aos objetivos de negócio, bem como participar ativamente de todo ciclo de desenvolvimento de produtos, da estratégia até
• acompanhamento de métricas de uso;
• Apoiar a realização de levantamento de requisitos junto aos usuários, empregando técnicas como entrevistas, brainstorming, focus groups, entre outras, a fim de projetar experiências de uso otimizadas, bem como apoiar na realização e atividades de pesquisa de avaliação qualitativas e quantitativas, testes A/B, testes de usabilidade, entre outros;
• Entender os comportamentos dos usuários, necessidades e obstáculos, traduzi-los em informações e insights objetivos, e dividir o conhecimento com todos da equipe;
• Apoiar na definição de personas e realizar o mapeamento de suas jornadas de usuário;
• Especificar comportamentos e interações dos usuários;
• Prover suporte na criação de protótipos de experiências interfaces de utilização em baixa e alta fidelidade, com apoio de Analistas de UI; e
• Acompanhar a implementação e as métricas de uso das soluções, a fim de garantir que os requisitos e necessidades dos usuários estão sendo adequadamente atendidos.

O titular desempenha outras funções dentro do seu perfil funcional que considere necessárias ao bom

funcionamento do projeto.

Arranjo Institucional

O contratado será supervisionado pelo(a) Gerente de Projetos do PNUD e pelo(a) Coordenador(a) Técnico(a) do

Projeto.

Competências

• Alcançar resultados – NÍVEL 1: Aumente as soluções e simplifica os processos, equilibra a velocidade e a precisão na execução do trabalho.
• Pensamento inovador – NÍVEL 1: Oferecer novas ideias/aberto a novas abordagens, demonstrar pensamento sistêmico/integrado.
• Aprendizagem continua – NÍVEL 1:Saia da zona de conforto, aprenda com os outros e apoie seu aprendizado.
• Adaptar com agilidade – NÍVEL 1: Adaptar processos/abordagens a novas situações, envolver outras pessoas no processo de mudança.
• Atuar com determinação – NÍVEL 1: Capaz de perseverar e lidar com múltiplas fontes de pressão simultaneamente.
• Engajar-se e ser parceiro – NÍVEL 1: É facilitador/integrador, aproxima as pessoas, constrói/mantém coalizões/parcerias.
• Promover diversidade e inclusão – NÍVEL 1: Facilitar conversas para superar diferenças, considerar na tomada de decisão.

Competências multifuncionais e técnicas

Direção de negócios e estratégia – Pensamento Estratégico:

• Habilidade desenvolver estratégias eficazes e planos priorizados alinhados com os objetivos do PNUD, baseados na análise sistêmica de desafios, potenciais riscos e oportunidades; ligando a visão à realidade no campo e criando soluções tangíveis.
• Capacidade de aproveitar o aprendizado de várias fontes para antecipar e responder às tendências futuras; demonstrar visão de futuro para modelar quais são os desenvolvimentos futuros e possíveis caminhos a seguir para o PNUD.

Direção de negócios e estratégia – Pensamento Sistêmico:

• Capacidade de usar análise objetiva e julgamento de problemas para entender como os elementos interrelacionados coexistem dentro do todo de um processo ou sistema, e considerar como a alteração de um elemento pode impactar outras partes do sistema.

Desenvolvimento De Negócios – Design Centrado No Humano

• Capacidade de desenvolver soluções para problemas envolvendo a perspectiva humana em todas as etapas do processo de resolução de problemas.

Gestão de Negócios – Gestão de projetos:

• Capacidade de planejar, organizar, priorizar e controlar recursos, procedimentos e protocolos para atingir objetivos específicos.

Gestão de Negócios – Trabalhar com evidências e dados:

• Capacidade de inspecionar, limpar, transformar e modelar dados com o objetivo de descobrir informações úteis, informando conclusões e apoiando a tomada de decisão.

Agenda 2030: Paz – Estado de Direito, Segurança e Direitos Humanos:

• Desenvolvimento do Setor de Justiça.

Agenda 2030: Paz – Estado de Direito, Segurança e Direitos Humanos:

• Acesso à Justiça.

Habilidades e experiência necessárias

Requisitos Mínimos De Educação

• Diploma do Ensino Médio é necessário.
• Graduação universitária (Bacharelado) nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, áreas relacionadas à tecnologia ou área relacionadas será dada a devida consideração, mas não é um requisito.

Anos Mínimos De Experiência Profissional Relevante

• Mínimo de 6 anos (com Ensino Médio completo) ou 3 anos (com Bacharelado) de experiência profissional ou acadêmica na área de tecnologia da informação ou design.

Habilidades Necessárias

• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
• Habilidade no uso de tecnologia da informação;

Habilidades desejadas, além das competências abordadas na seção Competências:

• Experiência no levantamento de requisitos juno aos usuários, empregando técnicas como entrevistas, brainstrorming, focus groups, entre outras, a fim de projetar experiências de uso otimizadas;
• Conhecimento dos conceitos e experiência na aplicação das práticas de UX Design, UX Researcher, Interaction Design, Design Thinking e arquitetura da informação;
• Experiência com atividades de pesquisa de avaliação, qualitativas e quantitativas, testes A/B, testes de usabilidade, entre outros;
• Experiência na condução de benchmarking, pesquisa de tendências, pesquisas de design centrado no usuário ou similares;
• Experiência em design de UI;
• Experiência na utilização de ferramentas de criação e wireframing, como Sketch, Marvel, InVision, Adobe XD, Axure, Balsamiq, Figma e similares;
• Experiência em métodos ágeis;
• Experiência na utilização de ferramentas de análise de métricas e indicadores; e
• Experiência anterior no desenvolvimento de soluções para o Poder Judiciário será considerada um diferencial.

Idiomas Exigidos

• Fluência em português.
• Proficiência em inglês será considerado um diferenciall.

Certificados Profissionais Desejáveis

N/A

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Under US immigration law, acceptance of a staff position with UNDP, an international organization, may have significant implications for US Permanent Residents. UNDP advises applicants for all professional level posts that they must relinquish their US Permanent Resident status and accept a G-4 visa, or have submitted a valid application for US citizenship prior to commencement of employment.

UNDP is not in a position to provide advice or assistance on applying for US citizenship and therefore applicants are advised to seek the advice of competent immigration lawyers regarding any applications.

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Note: UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Non-discrimination

UNDP has a zero-tolerance policy towards sexual exploitation and misconduct, sexual harassment, and abuse of authority. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks, and will be expected to adhere to these standards and principles.

UNDP is an equal opportunity and inclusive employer that does not discriminate based on race, sex, gender identity, religion, nationality, ethnic origin, sexual orientation, disability, pregnancy, age, language, social origin or other status.

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