ASSISTENTE GESTÃO DE CONTRATOS – Blumenau

Acreditamos na diversidade e na inclusão, por isso todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.Se você possui experiência e se identifica com o trabalho de excelência, respeitando a dignidade e os direitos das pessoas, vem com a gente!

Qual será a sua missão

Atuar alinhado com as diretrizes da gerência de Regulação, atendendo clientes internos e externos em demandas relacionadas a sua área de atuação, seja por telefone, e-mail ou presencial. Implantando novos os contratos PF e PJ em sistema, bem como as realizando a manutenção destes, visando a garantia da qualidade do processo e satisfação do cliente. Emitir e enviar as correspondências e os novos cartões aos contratantes e/ou beneficiários, prestando auxílio para as empresas contratantes quanto à utilização do portal, apresentando sua operacionalidade e vantagens, bem como realizando demais atividades correlatas e inerente ao cargo.

O que você precisa ter ou saber

• Ensino superior cursando ou completo em administração, direito ou processos gerenciais ou áreas afins.

Diferencial

• Conhecimento no sistema Tasy
• Conhecimento nas normas da ANS

Como será o seu dia a dia

• Atender clientes internos e externos em demandas relacionadas a sua área de atuação, seja por telefone, e-mail ou presencial, registrando em sistema específico, visando a garantia da qualidade do processo e satisfação do cliente.
• Responder e-mails recebidos através do e-mail geral do setor, prestando orientações e atendendo solicitações à clientes externos.
• Implantar os contratos PF e PJ em sistema, bem como realizar a manutenção destes, checando previamente a documentação que consta no documento versus a que está em sistema.
• Homologar as solicitações de alteração cadastral recebidas por diversos canais, visando manter os cadastros dos beneficiários atualizados.
• Auxiliar as empresas contratantes quanto à utilização do portal, apresentando sua operacionalidade e vantagens, visando facilitar e automatizar o processo e movimentação da carteira (inclusões, exclusões e alterações).
• Executar a renovação dos cartões de identificação dos beneficiários, controlando a data de validade através de relatório específico, providenciando a emissão e envio de novos cartões, visando a garantia de utilização do plano de saúde pelos beneficiários.
• Emitir e enviar as correspondências aos contratantes e/ou beneficiários, visando o cumprimento das exigências legais.
• Conhecer e executar as regras já cadastradas em sistema, bem como as atualizações de versões, garantindo assim o correto funcionamento.
• Realizar o cadastro nacional de saúde, através site oficial e atendendo a procedimentos específicos, em conformidade com as exigências da ANS.

DECLARAÇÃO DE SAÚDE

• Agendar entrevistas qualificadas sob sua responsabilidade, através de sistema informatizado, a fim de identificar possíveis patologias preexistentes, retificação de declarações de saúde já realizadas e perícias.
• Prestar suporte ao médico orientador, organizando o consultório, repondo materiais, limpando os equipamentos, acompanhando as perícias e elaborando os documentos necessários ao atendimento de acordo com o tipo de perícia.
• Auxiliar os médicos orientadores em relação aos contratos e normativas da cooperativa, esclarecendo dúvidas, treinando quanto a utilização de formulários e registros, para garantir a padronização das atividades de acordo com as regras específicas.
• Recepcionar os beneficiários, informando quanto ao procedimento e esclarecendo dúvidas quanto ao preenchimento da Declaração de Saúde, carências e assinaturas necessárias, assegurando a qualidade do atendimento nas perícias.
• Confeccionar e cadastrar o Termo CPT – Cobertura Parcial Temporária, e entrevistas qualificadas, de acordo com as patologias identificadas pelo médico orientador, abrangência do plano e procedimento interno, através de sistema informatizado, garantindo o registro correto.

Horário de trabalho: 07:45h às 12:00h das 13:30h às 18h de segunda a sexta-feira

Modalidade de trabalho: Presencial

Operadora

Rua das Missões, 455 – Ponta Aguda

Benefícios que temos por aqui

Oferecemos benefícios diferenciados, visando sempre o bem-estar de nossos colaboradores.

Vem ser Unimed Blumenau!

A Unimed Blumenau é uma cooperativa, que atua em 11municípios do Médio Vale do Itajaí, com o propósito de valorizar o trabalho médico e ajudar a melhorar a vida das pessoas. Referência dentro do Sistema Unimed, possui uma trajetória de empreendedorismo que começou há mais de 50 anos e sempre foi fundamentada no trabalho e na crença do potencial do cooperativismo – um sistema de grande sucesso. A Unimed Blumenau é considerada, na visão de seus colaboradores, uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina! Nossa prioridade é oferecer atendimentos e serviços em saúde de excelência aos nossos clientes. Para cuidar ainda melhor das pessoas, a cooperativa oferece serviços de saúde com foco na atenção primária atendendo diversas especialidades médicas.

Agradecemos a sua candidatura!

Se você estiver dentro do perfil que precisamos, entraremos em contato. Lembre-se de manter seu cadastro sempre atualizado.

IMPORTANTE: Todas as vagas da Unimed Blumenau são anunciadas no nosso LinkedIn ou na página Trabalhe Conosco do nosso site.