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Assistente de Suporte Web – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Canarinho

Titulo da vaga: Assistente de Suporte Web – São Paulo

Description: Somos um hub de comunicação especializado em produção de conteúdo publicitário e formado por duas unidades: Agência Canarinho e Canarinho Filmes. Buscamos uma pessoa para integrar nossa equipe de suporte técnico, dentro do time de Criação e Conteúdo da Agência, ajudando nossos clientes a manterem e atualizarem seus sites.

Estamos à procura de um(a) Assistente de Suporte Web para nos apoiar na manutenção de sites e correção de bugs simples. Essa pessoa auxiliará na atualização dos sites, realizará pequenas correções e fornecerá suporte técnico para garantir que nossos projetos sejam entregues com qualidade.

Responsabilidades

  • Realizar manutenção de páginas web de clientes, fazendo ajustes em HTML, CSS e pequenas correções em JavaScript;
  • Suporte técnico para correção de bugs, resolução de problemas de layout e funcionalidades quebradas;
  • Trabalhar com sistemas de CMS (WordPress, Joomla, etc.) para atualizar e modificar conteúdo e temas;
  • Garantir que os sites funcionem corretamente em diferentes navegadores e dispositivos, resolvendo problemas de responsividade;
  • Colaborar com a equipe de design, marketing e desenvolvimento para garantir a correta implementação de mudanças;
  • Monitorar o desempenho dos sites e reportar melhorias necessárias para otimizar a velocidade e usabilidade.

Requirements

  • Estar cursando ou ter concluído graduação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Design, ou áreas afins;
  • Conhecimento prático de HTML e CSS (capacidade de ajustar layouts, modificar estilos, criar áreas novas no site, integrar carrosseis e fazer ajustes visuais);
  • Entendimento de JavaScript para realizar pequenas correções e interações simples;
  • Familiaridade com CMS (WordPress, Joomla, ou similar), incluindo instalação de plugins, atualização de conteúdo e personalização de temas;
  • Compreensão de SEO técnico para otimização de tags, meta descrições e títulos;
  • Capacidade de utilizar ferramentas de desenvolvedor (DevTools) para identificar e diagnosticar erros em sites;
  • Boa comunicação para interagir com clientes e equipe, explicando soluções de forma clara e objetiva;
  • Interesse em aprender e se aprimorar continuamente na área de suporte web e manutenção de sites.

Desired Skills

  • Experiência com plataformas de hospedagem web (configurações de domínio, SSL, backups);
  • Conhecimento básico de ferramentas de performance web (PageSpeed Insights, GTmetrix, etc.);
  • Habilidade em resolver problemas de *cross-browser* e garantir responsividad.

Cidade: São Paulo

Empresa: Canarinho


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