Assistente de suporte – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

SINE EMPREGO

Titulo da vaga: Assistente de suporte – São Paulo


Buscando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.

Qual Será Sua Missão

  • Realizar o acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI;
  • Dar apoio e suporte básico em aplicações e softwares;
  • Realizar o suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI: Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e componentes de rede; Impressoras jato de tinta, plotter, laser e matricial; Scanners; Telefones IPs; Aparelhos de Fax;
  • Realizar o suporte à configuração de acesso à rede, às aplicações e aos softwares;
  • Realizar a configuração de dispositivos mobiles (Tablets e smartphones);
  • Realizar a substituição de equipamentos e rollout;
  • Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação;
  • Demais rotinas da área.

Em caso de dúvidas, entre em contato com

O Que Você Precisa Ter

  • Experiência com atendimento de suporte técnico à usuários;
  • Conhecimentos básicos em manutenção de hardware, software e redes;
  • Obrigatório formação Ensino Médio completo ou cursando com curso Técnico de Informática.

Desejável

  • Conhecimentos em ITIL.

Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 28,00/dia

Vale transporte (desconto de 6%) conforme CLT

Seguro de vida em Grupo

Assistência Médica Amil (a partir de R$ 171,88 a mensalidade + coparticipação)

Assistência odontológica Bradesco (planos a partir de R$ 11,23)

Assistência Pet da Petlove (planos a partir de R$ 44,90 a mensalidade + coparticipação)

Gympass (podendo incluir dependentes)

TotalPass

Programa Auster (Assistência Psicológica/Nutricional/Fisioterapêutica/Educador Físico)

Descontos em cursos, graduações e pós graduações com parceiros

Descontos em entretenimento, lazer e compras Lincard

ECX Farmácia: Compra de medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias (o

valor da compra é debitado diretamente na folha de pagamento)

Contratação: CLT

Prazo: Indeterminado

Local: São Paulo – SP – Atuação Presencial (Bairro: República)

Horário: De segunda à sexta das 08:00 ás 17:00

Cidade: São Paulo

Empresa: SINE EMPREGO


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